迁安信息港消息（马大勇）近年来，市自来水公司紧紧围绕“安全供水、优质服务”这条主线，不断强化统筹兼顾的经营理念，科学管理，高效落实，管理和服务水平不断提升，确保了安全高效供水。<br />     2012年，该公司一、二水厂共供水934万吨，累计用电330万度，累计发电供水542小时．定期对水厂供水设备进行检修，真正做到了停电不停水；水质检测中心每天对源水、出厂水，每周对管网末梢水进行检测，严格执行国家生活饮用水卫生标准，水质合格率100%，并通过了河北省水质检测网每年两次的106项指标的达标检测；通过对一、二水厂变频设备升级改造，分时段控制出厂水压力，实现智能化管理，一、二水厂出厂水水量、水压能够长期保持稳定，全年无一次人为停水事故发生：水厂、水源井的监控系统与保安公司监控联网，实现时时监控，确保供水各个生产环节安全无盲区。<br />     该公司不断强化落实各项管理制度，提高水费收缴力度，减少管网漏损，严查偷盗水行为。2012年完成水费收缴（含污水处理费）1800万元，为提高水，费的收缴率，该公司抄表收费人员做了大量细致工作，对集中式水表户采取短信群发催费业务．对不主动缴费的用户进行上门督促，全年水费收缴率达99%．累计解决问题用水户380户，收缴拖欠水费17300元。<br />     为保证城区供水管网的安全运行，减少管网漏损，该公司成立了管网科，专门负责城区输配水管网及相关设施的抢修、维护工作，每年对城区供水阀门井、消防栓井、用户水表井进行两次全面检修，供水设施安全运转率95%以上，做到用户报修后半小时内到达现场．12小时内修复完毕，实现全年零投诉。除此之外，该公司采取供水企业与用户共同出资方式每年对城区老旧管网改造，积极推行户表改造举措，4年时间已累计改造管网3.5KM，完成户表改造2800户，大大降低了管网漏损并保证了供水安全。2012年该公司稽查科<br /> 制止偷盗水及破坏用水设施行为20多起，追缴水费12万元，有效维护了城区供水秩序，大大改善了城市用水环境。通过几年的努力，该公司水费收缴率连年提升，水厂供水产销差率自2008年的30%降至目前的21%，各项指标均列全省同行业前列。<br />      在提高安全供水的同时，该公司时刻注重服务水平提升，积极履行对外服务承诺制度，坚持以“安全优质供水，真诚服务社会”为宗旨，内强素质，外树形象，制定实施了一系列考核办法和细则。2012年该公司投资73万元，购买了配备进口抢修设备的工程抢险车一辆，进一步提高了供水管网突发爆管等供水事故的抢修效率；投资15万元对营业收费大厅环境设施进行升级改造，收费环境大幅改善：投资280万元建成了420平方米的水质检测中心一座，使我市成为全省惟一具备42项水质检测能力的供水企业；为配合国家园林城、卫生城、宜居城、健康城建设，每年投入大量资金用以改善厂区环境绿化建设。几年来，该公司先后获得“基层党建暨创先争优活动先进单位”、“唐山市节约用水先进单位”、“河北省花园式单位”、“先进职工之家”、“爱国卫生先进单位”、“服务窗口先进单位”等荣誉称号。<br />      面对城区供水价格偏低、自备井数量逐年增加的新形势，该公司将以党的十八大和市委五届三次全会精神为指引，继续发扬改革创新、锐意进取精神，改善供水环境，提升服务水平，开创迁安供水事业新篇章。<br />