为提前做好供热准备工作，现就2026-2027采暖期办理停、复热工作有关问题通知如下。

一、办理时间及办理方式

办理时间：2026年9月1日至9月30日（周末和法定节假日除外），逾期不予办理。

办理方式：线上办理（关注迁安市供热管理中心公众号，根据提示办理。线上办理仅限小区居民用户，非居民用户和城中村用户需线下办理）；线下办理（迁安市钢城大街东段路南燕山医院对面供热管理中心收费大厅、迁安市供热管理中心金桥街长青小区收费网点）。

二、办理停热流程及须知

线上办理停热手续的，法定节假日及周末暂停审核。逾期未申请或审核未通过的，视为本采暖季正常用热，须按标准全额缴纳热费。审核情况将通过公众号办理页面或短信方式通知用户，请随时关注。

报停流程：迁安市供热管理中心公众号→点击关注→登录→点击左下角业务办理→选择我的→点击登录→选择登录方式→点击我的房产→输入客户卡号或客户地址→点击下一步→输入联系方式绑定成功→点击左下角业务办理→选择在线报停→选择要报停的房产→进入在线报停→选择报停面积，填写信息→上传证件信息，点击在线报停。

 

 

 

 

报停条件：1、房屋采用分户供暖系统，且室外设有锁闭阀，能够实现单独关断；老式串并联管道、以及锁闭阀安装在室内的房屋，均不予受理。2、无往年采暖欠费，如有欠费，须先结清后方可申请。3、非新建住房的首个采暖季（首年交房并已供热的房屋，供热设施由开发建设单位负责保修，此类房屋不可报停）。

所需材料：线上办理时，请根据提示清晰上传以下证件照片（原件）：户主本人身份证（正反面）；不动产权证或房产证；若尚未取得不动产权证，可提供购房合同或分房协议。线下办理时，请携带户主本人身份证；不动产权证或房产证；若尚未取得不动产权证，可提供购房合同或分房协议。

办理承诺：办理停热的用户，需签署承诺书。停热系本人真实自愿；本人确认房屋符合分户可控关断条件，且无历史欠费；按要求对室内外管道进行断开处理，并随时配合验收与巡查；因停热引发的一切跑冒滴漏、冻损等损失，均由本人承担，与供热单位无关；自本采暖期开始，至正式办理恢复用热手续前，若擅自私接用热，本人愿在足额补缴全额热费的同时，无条件接受供热单位依规作出的相应处理；今后如需恢复用热，须另行办理供热申请手续，并自行负责入户管道的恢复连接；若上一采暖期前存在欠费，恢复用热前须一次性全部结清。

三、线上办理复热流程及须知

线上办理复热手续的，须按标准全额缴纳2026-2027采暖期热费（居民用户：17元/平方米；非居民用户：30.6元/平方米），如有历史欠费情况，需补齐相关费用。法定节假日及周末暂停审核。逾期未申请的，视为本采暖季继续不用热。审核情况将通过公众号办理页面或短信方式通知用户，请随时关注。

复热流程：迁安市供热管理中心公众号→点击关注→登录→点击左下角业务办理→选择我的→点击登录→选择登录方式→点击我的房产→输入客户卡号或客户地址→点击下一步→输入联系方式绑定成功→点击左下角业务办理→选择在线复热→选择要复热的房产→进入在线复热→选择复热面积，填写信息→上传证件信息，点击在线复热。

 

 

 

 

所需材料：线上办理时，请根据提示清晰上传以下证件照片（原件）：户主本人身份证（正反面）；不动产权证或房产证；若尚未取得不动产权证，可提供购房合同或分房协议。线下办理时，请携带户主本人身份证；不动产权证或房产证；若尚未取得不动产权证，可提供购房合同或分房协议。

重要提示：复热流程审核通过后，用户务必及时缴纳热费，缴费成功后，复热手续办理完成。