2021年“中秋”“国庆”双节将至，随着我们疫情防控形势的不断向好，社会生产和生活秩序总体恢复正常，人们的购买热情也不断高涨。恰逢临近中秋、国庆“双节”，月饼、海鲜等食品进入消费高峰期。市民千万警惕各种消费诈骗。

 

警惕微商“杀熟” 避免上当受骗

“微商”这种新型交易方式给消费者带来了便利，但由于监管制度不成熟，再加上朋友圈的买卖属于私下交易，如果消费者购买了不合格产品，权益不仅得不到保障，甚至有可能会危及生命健康。

消费者在选择微商购物时，要注意核实售卖产品的商家是否拥有相应的正规资质，尽量采取当面交易的方式，仔细查验商品后再付款。

 

当心直播乱象 防止诱惑“入坑”

直播带货因其宣传独特、诱惑力强等特点受到越来越多消费者的青睐。直播销售采取融合场景与强互动形式，网络主播往往通过优惠、秒杀促销和免费送等方式，再辅以诱惑激昂的语调及团队助力烘托场景气氛，此时最易引起消费者冲动消费。一些不良商家在利益的驱使下，可能会向消费者传递虚构的产品信息，夸大产品质量和效果。当消费者遭遇不诚信卖家，在出现消费纠纷后，如果是场外或线下交易，网络平台往往会拒绝承担责任，使消费者陷入退货难、维权难的困境。

在网络购物时，要选择正规、合法的直播平台。对于直播中发布的购物广告不要轻易相信，对于主播、场控等发起的各类活动，应谨慎参与，特别是遇到要求直接微信扫码支付及场外或线下交易时，一定要提高警惕，防止落入不良商家陷阱。

 

小心价格陷阱 注意留存凭证

临近节假日，部分商家会提前涨价，再打折回原价，误导消费者。广大消费者在购买商品前，一定要提前关注价格走向，不要被无诚信的商家“套路”。

无论是实体店购物还是网上购物，保存相关的凭证，都是消费者维权时最直接最有效的证据。消费者在网络购物时，要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店的聊天记录、物流记录等网购交易信息。一旦遇到消费纠纷，可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。

 

小编提醒广大消费者，在日常购物消费时，要选择正规店铺或网店，查看商家是否公开营业执照或与其经营业务有关的行政许可等信息。在发生消费纠纷时，要注意保留购物发票、小票、聊天记录、视频截图、物流记录等有效购物凭证。在与卖家、交易平台协商不能解决的情况下，可以向有关行业主管部门投诉或及时拨打12315投诉举报电话进行投诉。