自“两学一做”学习教育开展以来，市老干部局以“让市委放心，让老干部满意”为目标，坚持“服务市委、市政府中心工作，服务广大离退休干部”的原则，着力在提升干部职工的能力和服务水平上下功夫，努力建设一支政治坚定、业务精通、敬业奉献、清正廉洁的队伍，为做好老干部工作提供坚强保证。

做好思想教育文章，着力增强干部职工的事业心和责任感。该局一是坚持每周五的集中学习制度，采取集中学习与自学相结合，专题辅导与撰写心得体会相结合，专题研讨与解决工作难题相结合的方式，每个党员干部带头学习、带头思考、带头开展批评与自我批评、带头写读书笔记、心得体会。二是采取观看《苏联亡党亡国二十年祭》和《较量无声》等影片进行宗旨观念和理想信念教育；观看反腐电教片进行廉政警示教育等形式，引导干部职工正确对待名利得失，强化大局意识、服务意识、责任意识，创新服务理念。三是开展“让党组织放心、让老干部满意”主题教育活动，引导干部职工正确对待社会分工、正确看待老干部工作的性质，正确认识老干部工作的重要性。

做好作风建设文章，着力优化干部职工的服务质量。该局为进一步提升干部职工整体素质，结合机关作风整顿，采取发放征求意见函、召开座谈会、网上留言等方式，向各单位老干部工作者、局机关干部群众以及部分离退休干部征求意见建议。并进行认真分析，去粗取精、去伪存真，制定有效措施，着力解决干部职工在作风、效能方面存在的突出问题，引导教育干部职工克服“慵、懒、散、拖”的现象。在全局开展“三问三看”活动，要求每一个干部职工问一问自已究竟为老干部工作作了多少奉献，看一看工作作风是否务实；问一问自己究竟为老干部办了多少事，看一看工作成效是否明显；问一问自己究竟为克难解困想了多少办法，看一看工作本领是否增强。通过“三问三看”，在干部职工中大力倡导知实情、谈实话、鼓实劲、办实事、求实效的工作作风。同时，该局推行了“一线工作法”。即每名副局长分包5个镇乡、5个市直相关单位，带领干部职工深入镇乡、社区以及老干部家中掌握基层实情、了解老干部呼声，解决好涉及老干部最现实、最关心、最直接的利益问题，确保老干部成为经济社会发展的受益者。

做好亲情服务文章，着力提升老干部工作部门的亲和力。该局一是要求干部职工从接听电话、接待来访、办理业务等一系列具体事务做起，对前来办事的老干部，做到笑脸相迎、问好让座、热茶相待、态度诚恳，彻底杜绝了办事推诿、拖拉和态度粗暴等不良现象。二是坚持“五必访五必问”，创建个性化服务模式。“五必访五必问”即老干部生病住院必访必问，家庭有重大变故必访必问，生活遇到困难必访必问，闹矛盾纠纷必访必问，思想情绪不稳定必访必问。对身边无子女的老干部，建立专人档案，全面了解老干部的衣食住行、思想状况和精神状况，及时发现问题，主动提供帮助。三是充分利用和整合社会资源。一方面，与迁安广播电视大学联合办学，开设了二胡、电子琴、养生保健等11门专业课程，每周16个教学班，为广大老同志老有所乐、情有所寄、愉悦身心提供了平台。另一方面，发挥社区组织在服务管理老干部中的积极作用，让老干部就近参加学习、就近参加活动，就近得到关心照顾、就近发挥作用，让建设发展成果和社会文明进步直接惠及老干部，提高广大老干部的生活质量。

做好机制创新文章，着力凝聚老干部工作部门的活力。为把干部职工队伍整体素质推上新水平，该局结合机关作风整顿，继续加强制度建设，完善了工作、值班、考勤与请销假、考核、车辆管理等制度，建立了领导班子议事规则和决策程序。在重视老干部工作的同时，该局更加关注干部职工的成长和进步，建立了动力、压力、活力和责权利有机结合的激励机制，明确了岗位职责，确定了工作目标。采取领导考核与老干部反馈相结合，工作实绩考核与思想政治素质考核相结合，平时考核与年终考核相结合的方法，对工作完成情况进行定性定量的严格考核，大力表彰先进科室、先进个人、优秀共产党员。对没有按时完成工作任务的，认真查找原因，追究责任。通过建立激励机制，加大人文关怀力度，充分调动了干部职工的积极性、创造性，形成了奋发向上、团结协作的良好工作氛围。