9月12日上午，上东水郡业主几十号人齐聚售楼大厅，声讨商家以建筑面积扩大为由的收款行为，坚持过程中，双方由言语冲突引发肢体冲突，矛盾激化。

一改往日整洁明亮的景象，今日上午，上东水郡楼盘售楼处人声杂乱，桌椅横陈，场面混乱。

现场中，我们看到售楼部的桌椅摔倒在地面上，桌面单据洒落地面，一位女士瘫躺在售楼大厅中间位置，等待救护车的到来。据在场业主反映，该女士是前来讨要说法的业主之一，因心脏不好在受到售楼部经理的推搡后因气血不顺而倒地，桌椅也劝阻争执的过程中摔倒。而售楼部工作人员则称，并没有动手，摔倒的桌椅是“闹事”所致。双方各执一词，事件过程难以还原，到场公安人员到达现场后进行现场取证，并带领双方当事人及证人到公安分局作笔录，事件真实过程有待公安部门的结果。

据上东水郡业主讲述，此次声讨活动起因于建筑商因测量问题使建筑面积扩大，商家要求业主缴纳所增面积的房款所致。据业主介绍，房屋室内面积并没有增加，增加的为均摊的楼道面积，也有业主称，实际建筑面积是否真实扩大自己并不知情。

业主康女士介绍，自己所购买的楼房为114.8平米面积，此次增面4.8平米，按照当时买房时的价格补款，加之购房契税、物业、取暖费等费用，需另补五万元左右，康女士介绍，如此算来公摊面积已超出合同中所写公摊比例，为不合理收费。除此，还有小户型业主反映房屋设计及其不合理，次卧面积根本不够安放床铺等问题。

矛盾激化后，业主纷纷登记退房申请，退款登记单页达到五、六张之多。双方一直处于僵持状态，不少业主甚至中午并未吃饭。僵持到下午，上东水郡相关负责人并未到场，部分业主相继离开。业主代表表示，之后将会通过政府或法律形式讨要说法。