时常有市民抱怨部分事业单位工作人员工作态度冷淡，以往小编对此秉承着事业单位人员与来访群众应相互包容、不应一致批判工作人员的态度对此一笑置之。然而，今日小编亲眼所见我市人力资源和社会保障局一女性员工的工作态度颇为冷淡，也难免对某些事业单位的工作态度表示担忧。

今日上午，小编走访到人力资源和社会保障局了解我市毕业生档案归属情况，档案室的所见所闻却是让小编大感失望。一应届毕业大学生态度很是良好的走进档案办理室，并礼貌的称谓办理人员，称自己来放档案，然而当班工作人员迟迟没有抬头，当该毕业生面露尴尬之时才甩过一张表格让其填写，其过程中仍未抬头。表格中有填写联系号码一项，然该毕业生返乡正欲把原号码销户，迟疑中说明自己情况，并询问该工作人员此项是否很重要、以后更换号码是否需要来更改。当班工作人员终于抬起头，很是不耐烦的叹了口气，说了接待时唯一的一句话“你不会填家里人号码吗？”

整个过程让小编对该工作人员的素质产生了强烈的质疑。事业单位工作人员，作为人民公仆，应是想民所想，解民所忧，排民所难。然而，部分事业单位工作人员把自己的工作看成“高大上”的体面工作，以此为傲，并把这股“傲气”带入到工作中，工作态度冷淡。事业单位工作人员理应感到骄傲和自豪，但其骄傲和自豪的归属点应是定位在能够在其职位上能够为广大群众服务的基础上，而非归属到职位的权利和体面能够满足自身虚荣心的需求基础上。自豪感归属点的错位，是事业单位工作人员工作态度冷淡的重要原因，转变其自豪感的归属点，提高为人民服务的荣誉感，提高自身职业素质是改变此现象、维系好事业单位与群众关系的重要举措。