“党的群众路线的基本内容就是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。群众路线是毛泽东思想的活的灵魂的三个基本方面之一。”这是市工商局短信平台关于党的群众路线教育实践活动精神解读“微课堂”发布的内容。如今，市工商局每名干部职工拿着手机，便能随时随地学习有关教育实践活动的相关知识。

自开展党的群众路线教育实践活动以来，市工商局坚持规定动作抓落实，自选动作有特色，深入学习，坦诚纳谏，即时整改，使群众路线真正在全市工商干部队伍中内化于心、外化于行，让人民群众看到真变化、得到真实惠、感到真满意。

学习教育形式多样。该局坚持个人自学、集中研学、党课教育、学习观摩、专题讨论相结合。目前，全市工商系统共组织党组、中心组、基层分局集中研学36次，参加人员342人次，书记上党课1次，撰写心得体会26篇。同时，丰富教育活动。开展艰苦奋斗教育。组织新录用公务员到野鸡坨工商分局工商史展览室进行艰苦奋斗教育培训2期，参训人员28人次。开展警示教育。组织干部职工赴迁安监狱进行廉政警示教育活动。参观服刑人员的劳动和生活环境，观看警示教育片。通过开展警示教育，使干部职工的心灵受到震撼，精神受到洗礼。在学习形式上，坚持每日一题、短信送学、内网专栏指导学。该局利用自有信息平台，开展短信送学服务，开通了群众路线教育实践活动“微课堂”，每天上班时间定时为252名全系统干部职工和离退休老干部发送一条党的群众路线教育实践活动相关信息知识。短信内容涵盖活动要求，精髓理论，热词热句、含义解读等方面，现已发送学习短信9期。在局域网开辟了“群众路线教育实践活动”专栏。专栏设重要文件、工作部署、活动动态、学习园地、经验交流、活动简报、公开承诺等十个板块，由专人负责定期更新内容。目前，已上传、更新文件、简报等99篇，方便了干部职工学习交流。

征求意见立改立行。该局采取深入基层、召开座谈会、问卷调查、谈心交心、设置意见箱和电话等形式，广泛征求社会各界意见。目前已征求意见和合理化建意64件。针对群众反映的服务窗口配备的便民花镜，度数太低，不能起到作用等意见和建议，市工商局立改立行，以让群众和经营者“少跑一趟路、少跨一扇门、少走一道程序”为落脚点，从日常工作“小事”着手，提效率，优服务。一是“窗口”增设咨询专职人员，优化登记流程；二是取消除股权变更申请外的股东或法人亲自到场签字程序，简化签字审查；三是免费提供储存办事程序，提交材料等内容的“红盾U盘”给办事群众；四是设立午间联系岗，建立工作日延时、节假日预约等“八小时外”服务机制；五是通过加强绩效考核、效能监察等措施，督导登记注册“窗口”践行“资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目现场办”的“五办”承诺，给企业和群众带来了实实在在的方便。仅3月1日以来，工商“窗口”延时服务累计已超过65小时，节假日预约服务2次，在八小时外，为9户企业颁发了营业执照。3月初，太平庄乡苏庄营村的王先生由于业务经营需要，急需办理林果种植专业合作社营业执照，但不知道应准备些什么材料，无从下手。工作人员接待后，认真指导其填写申请书，完善章程、大会纪要等材料。仅一个多小时，王先生就拿到营业执照。事后，王先生将一面写有“热情服务感人心，心系农民办实事”的锦旗和亲手书写的“为农民服务”字幅送到政务服务中心大厅工商局窗口，以表达工商局在短时间内帮助其完成合作社设立登记，以及在办理过程中提供的热情、优质、高效服务的感激之情。