一是拓展阳光服务平台。充分利用办税公开显示屏、新闻媒体、服务明白卡等媒介，公开税收政策、办税程序、定税依据及服务电话，使纳税人缴明白税、放心税。二是拓展特色服务平台。为残疾人、纳税信誉良好企业等特定纳税人提供全程服务、上门服务、贴身服务等特色服务，降低纳税人的办税成本。三是拓展监督服务平台。发放服务监督卡，聘请纳税服务成效监督员，使纳税人的意见和建议能及时得到反馈，同时加大问责力度，及时制止和处理税务干部的违章、违规行为。