迁安公司:人民满意农电工——蔡立来
原创 · 编辑:夏志颖 2013-08-28 08:13:14
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“蔡立来从1998年当电工以来,年年受到公司的表彰奖励。如今,他的服务水平与质量,是建昌营供电辖区30多名农电工的翘楚。”建昌营供电所所长赵蜀南如是说。<br />
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耳听为虚,眼见为实。7月23日,中伏第一天,笔者走进长城南麓大山深处石门子村,映入眼帘的是街道两旁:高低压线路、配电设备和电表集装箱等整齐规范,随便走进三家农户,刀闸、拉盒、保险、插座等虽然新旧不一,但没有发现一处缺陷。
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现年65岁的村管电干部蔡政,边走,边讲,不管刮风下雨,不论白天黑夜,老百姓只需一个电话,蔡立来随即赶到,管得优、服务棒,全村400多户老百姓,对他的服务是家家满意,人人说好!
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闻讯赶来的石门子村党支部书记王会军,指着路灯说,每当夜晚,我们村的200多盏路灯都会照亮老区人民的心与路,没有一盏是不亮的。蔡立来就像呵护自己的眼睛一样,精心呵护路灯,巡视检查、更换灯具、消除隐患,把一切的一切都做在平时。<br />
蔡立来负责的5个行政村800多户老百姓的用电管理与服务。每次抄表、收费,他都必须在长城脚下南北纵贯20里的5个村爬山越岭800多户;每当雷雨大风或大雪过后,他都主动对5个行政村的线路设施展开特殊巡视;每当客户出现用电故障,他都会立即行动,手到病除。2012年12月的一个深夜,风雪交加。21点15分,距离蔡立来所在村12里、地处大山深处的大龙王庙村,一个居民客户家里没电了。接到电话后,他立即驱车前往。途中,大雪覆盖了盘桓狭窄的山路,浅处没过脚面,深处没过膝盖,为了保证客户次日早晨生火做饭用电,他干脆把车放在半路,徒步踏雪征程。行路难,他通过电话让客户等一等,赶到客户家中的时候,时针已经指向22点30分。检查发现:是灯泡烧毁,导致保安器跳闸。仅仅3分钟的工作量,他在暴风雪中,艰难跋涉两个多小时。<br />
向蔡立来探寻在这么大工作量的情况下,何以能够管得这么好,百姓这么满意的秘诀时,蔡立来憨厚一笑地说:“其实没什么。要说秘诀,就是对工作热心、对设施用心、对百姓真心,勤查看、勤处理、勤服务。”(夏志颖)<br />
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