一是组织领导到位。成立由党委书记任组长、镇长任副组长，各副职领导和相关单位一把手为成员的信访工作领导小组，做到明确分工，责任到人。二是排查化解到位。全面排查群众性事件和信访苗头，对排查出的不稳定因素和人员逐一登记，建立台账。同时，实行领导包案负责制，要求各包案领导对发现的隐患立即解决，对一时无法解决的，认真地做好思想工作，尽力把问题解决在基层。三是制度规范到位。坚持班子成员接访、24小时值班和日报告等制度，明确专职人员认真、及时处理群众反映的问题，将矛盾及时化解在萌芽状态。四是责任追究到位。建立信访稳定责任追究制，落实责任领导和责任人员，对在工作中出现推诿、敷衍、拖延等行为的、造成严重后果的，严肃追究有关人员责任。<br />