钓鱼台街道：锤炼干部队伍素质 提高为民服务质量

　　环渤海新闻网消息(李晓梅、李艳辉)怎样培育社区居民的自助、互助精神？怎样引导居民提高参与社区民主管理的自觉意识？如何增强社区工作的凝聚力？12月21日，路北区钓鱼台街道办事处每周一次的“学知识、强素质、转作风”培训课继续举办。当天，该街道对境内15名社区党总支书记、社区居委会主任和120余名机关、社区工作人员进行了一次全面、系统地培训。“这项培训有利于提高我的政策水平和业务素质，熟练掌握工作技巧，提高为群众服务的本领！”一位社区工作人员深有感触地说，培训使自己受益匪浅。

　　每周举行一次“学知识、强素质、转作风”培训，对街道机关干部和社区工作人员进行有针对性地业务指导，是钓鱼台街道办事处着力于锤炼为民服务队伍，从而更好地为境内广大群众提供快捷、便利、优质服务的举措之一。为了使每位工作人员真正将优质服务落到实处，该街道还坚持用制度管人、管事，制定了《钓鱼台街道办事处机关制度汇编》，其中包括《钓鱼台街道办事处机关工作人员考勤管理暂行规定》《钓鱼台街道办事处去向告知牌使用暂行规定》《接访暂行规定》等16项制度，着力从规范运行、严格考核、监督服务等方面来规范为民服务的工作流程等。“制度的约束就像是‘紧箍咒’，在严格遵守制度的同时，我们在不觉中更好地进入了工作角色，为民服务的意识提高了，为民服务的能力也提升了！”谈及这些制度的作用时，一位街道干部坦言道。

　　打铁还需自身硬。良好的工作作风，是街道干部为群众提供优质服务的重要保障。在钓鱼台街道办事处，每天早晨都有一道独特的风景：离上班时间还有十分钟，五十余名街道干部便齐聚机关，在办事处领导的带领下集体“出操”。“不要小看了早操这一规定”街道负责人介绍说，坚持做早操，不仅使个别在工作中存有惰性心理甚至不按时到岗的干部在精神面貌上有了明显改观，而且便于大家沟通感情，营造团结、和谐的为民服务氛围。出早操以来，最为可喜的变化是，所有的机关干部都“上班时不好意思迟到、早退了，工作中不知不觉劲头儿足了，责任心强了。”街道办事处由此得到了境内居民的普遍赞誉。

稿源： 唐山劳动日报 编辑： 刘飞