网友微博爆料

　　燕赵都市报讯(记者刘浩)11月28日上午10时零9分，由邯郸开往北京西的T5680次列车在距离保定20余公里的顺平至于家庄段出现故障，被迫中途停车等待救援。2个小时后救援车赶到，经过半个小时的维修，列车重新启动，最终于12时59分到达保定站，整体晚点2小时45分钟。由于等待时间过长，一些乘客对火车救援能力提出了质疑。

　　11时29分，网友梧桐一叶第一个在微博中爆料： T5680运行期间，火车头出现故障，目前停在保定与定州中间位置。因在路上，有可能致使大量火车无法按时运转。

　　记者找到了T5680列车上一位李姓乘客，据其介绍，列车在10时零9分左右突然停车，随后列车广播说是火车机头出现问题，正在等待救援。2个小时之后，救援车才赶到。车厢内的乘客对此非常不满。

　　另据其介绍，虽然距离保定仅有20余公里，但救援车却是从石家庄方向开来，并将火车往回拖拽数公里后，在一个小站停靠进行维修。经过半个小时的维修，T5680最后更换了一个新的火车机头，12时30分左右才重新上路，最后在13时到达保定站。到站时，看到大批旅客滞留在火车站，非常焦急。

　　保定火车站一位工作人员证实，由于设备故障，从邯郸开往北京西的T5680次列车在顺平至于家庄段中途停车，但具体原因不详。原定于10时14分到站的火车最终在12时59分到达。在火车停顿过程中，保定火车站启动了应急预案，对乘车旅客进行了疏导，并为部分旅客退票。在此过程中，没有出现其他问题。