在“双11”创造了中国商业销售纪录之后，快递业迎来考验。昨日（11月13日），记者探访省会部分快递公司了解到，很多快递企业都迎来了“双11”的第一个业务高潮，有快递企业表示，单天业务量较去年增加了2至2.5倍。“双11”俨然已成为快递界的“春运”。

　　业内人士表示，快递高峰至少会持续半个月

　　赶着送快递中午饭都顾不上

　　昨日10时30分，记者在某快递分公司看到，满满两车快件，卸下来堆得满地都是，9名快递员正在紧张进行分拣。该公司负责人龚兴凯介绍说，平时从总公司拉到桥西一般都是七八点钟，这两天由于“双11”电商促销的影响，快件比平时多出两倍多，光在总公司分拣就多了两个多小时。

　　看着眼前四五百件包裹，刚上班两天的郭鑫说：“第一天上班，从早上9点干到了晚上9点，回去倒头就睡了，就想着养足精神头儿第二天干活。”

　　龚兴凯介绍说，为了应对“双11”快件高峰，公司又增加了两名员工，原来有六名快递员一名轮休，现在全都没有休息时间了，有时忙不过来，他也得亲自上阵。

　　说话间，快递员乜鑫已经把分拣完的包裹放在了自己的电动三轮车上，他又要开始一整天紧张地送递工作。“现在每天的快件比平时多六七十件，必须赶在四点之前签收完，工作量挺大的，中午也顾不上吃饭了。”乜鑫说完，就骑着三轮车匆匆走了。

　　快递高峰至少持续半个月

　　据某快递公司石家庄总公司负责人介绍，12日当天他们公司接收了快件2万余件，比平时增加了5000多件，比去年同期增长了1万多件，预计13日将接收快件2万5千余件。按以往经验，13日、14日、15日将是最高峰，而且“件满为患”的情况将至少持续半个月。

　　记者咨询省会多家快递企业了解到，“双11”期间单天业务量比平日增长了2至2.5倍。各大快递公司均在延长工作时间、增加人手。

　　而河北省快递行业协会的工作人员也介绍，“根据以往的经验每年‘双11’前后便进入了快递行业旺季。从今年3月份，为了缓解下半年的业务旺季，省快递协会成立了‘突击队’，让部分在校学生与快递企业之间形成联系。”

　　纵深

　　业务多了快递公司喜忧参半

　　据中国快递行业协会统计，今年快递行业将有80余万人服务于“双11”购物节，顺丰、申通、圆通等九大快递企业在原有15万多辆运输车辆的基础上，又新增2.95万辆运输车，增设20余万平方米分拣场地，新增6.5万名揽收派送人员，从此前的30万人增至36.5万人。

　　但节日业务量的剧增，并非受到所有快递企业欢迎。有业内人士称，各种扩充使快递成本明显提高，无形中增加了每件快件的派送成本。

　　“现在对快递企业的服务要求逐步提高，利润相对越来越低，有的几乎没有利润。”该业内人士称，尤其是在节假日期间，按照普通包首重的省外快件每件8到10元的价格计算，除去来回取件派件、快件运输成本，再加上为了赶时间而改变交通工具增加的费用，利润明显降低。这让不少快递企业对突如其来的业务量高潮喜忧参半。

　　提醒

　　网购时注意谈好保价

　　“双11”期间，各大快递公司纷纷“爆棚”，在运输快件的过程中，丢失包裹的事情时常发生，消费者往往在丢失快件后无处维权。

　　对此，河北济民律师事务所律师李世清表示，消费者在网络上购买较贵重的物品，应提前与卖家协商好保价详情，一旦遇到物品丢失情况，应及时与卖家沟通协商，由卖家承担。而一般没有保价费的物品丢失后，则按快递公司规定的按邮费几倍赔偿。