信息化助力百姓出行
——我市交通信息化建设成果回眸

　　环渤海新闻网专稿（本报记者韩冬）

　　今年以来，我市瞄准全国一流标准，在强化交通基础设施建设的同时，加速发展交通信息化建设进程，努力提升百姓出行的幸福指数，并使其得到了真真切切的实惠。

　　开通96303交通服务热线

　　为公众出行提供优质服务

　　为便于公众记忆和拨打，方便广大市民出行，我市在原有交通服务热线2200177和2202222基础上升级了五位短号——24小时交通服务热线96303。

　　该热线为市民提供市内高速公路通行情况、航班班次及客运班次等出行信息。如遇雨、雪、雾等天气，就能知道高速公路是否开通；如在三女河机场乘飞机，就能详细地了解航班班次和是否晚点等信息。如有需求，还可以拨打96303留下手机号码，如遇有高速公路通行异常的情况，信息台将通过短信方式免费发送提示信息。此外，还可免费享受出租车预约、交通政策法规咨询、办事流程查询、汽车救援、投诉举报受理等服务。

　　开通出租车电召服务系统

　　拨打电话即可轻松“打的”

　　出租汽车电召服务系统是基于出租车安装的GPS设备，利用其定位功能和通讯功能，实现空车数据采集，通过全市统一的电召号码(96303)，实现出租汽车的动态监控、调度管理和电召服务。如：当乘客有叫车需求时，通过拨打96303，将出发地点、出发时间以及目的地等基本信息告知客服人员。客服人员立即向乘客附近的所有空车同时下发召车指令，然后接线员、乘客和出租车司机“三方通话”，并最终完成乘客的召车服务。自今年9月27日出租汽车电召服务系统开始试运行，截至11月4日已成功实现电召服务196人次，乘客最短在5分钟内即可乘上车，预计到年底市区内3107辆出租车全部安装完毕后，乘客最短在2分钟即可乘上车。

　　目前，除北京、上海、成都、苏杭等较大城市建设了出租汽车电召服务系统外，省内只有省会石家庄和我市两个城市实现了这一服务。当然，使用此项服务，乘客到达目的地后，除支付计价器显示的车费外，还需另外支付2元的“电召”服务费。

　　开通智能公交电子站牌管理系统

　　路况和天气信息让百姓一目了然

　　智能化公交电子站牌是通过LED电子显示屏，准确显示该站台上所有车辆的实时动态信息，包括该路线公交车发车时间、收车时间、车辆的位置、距本站的距离及下部车辆距离本站的距离等信息。同时还可及时发布、传送我市的交通道路路况信息和天气预报信息。

　　截至目前，我市已在西山道、建设路、北新道、新华道、长宁道等重点路段安装公交智能化电子站牌92块，并已投入运营。而且还将进一步拓展电子站牌服务功能，建设实时手机电子站牌系统，届时，乘客可通过手机上网实现公交车的实时到站离站查询，手机自动响铃提醒乘客按点乘车。另外，乘客通过输入起始点和目标站可得到换乘最少、到达时间最快的公交出行方案。该服务可以让市民减少60%以上的等车时间，有助于乘客合理安排公交出行时间，可以协助乘客制定最佳公交出行路线，显著提升出行的便利性。

　　开通电子不停车收费系统

　　实现了京津冀跨省市联网

　　截至目前，我市市管高速公路收费站中已建成13条ETC车道(该车道实行道路通行费电子收费方式)，其中承唐高速唐山西收费站、机场收费站、南湖收费站、唐曹高速曹妃甸收费站、迁西支线高速收费站各设置1出1进两个车道；唐港高速唐山站设置1个入口车道，港口收费站设置1个出口车道。

　　这13条“ETC”车道基本实现了我市市内每条高速进出口都有“ETC”车道的目标，并全部实现了京津冀跨省市联网。也就是说从唐山去北京、天津及省内其他地市，只要办理“ETC”卡，行驶“ETC”车道就可实现一路畅行。此外，行驶省内高速，缴费还可享受95折优惠。

　　据了解，下一步我市还将继续谋划实施公路客运电子客票系统(公众可通过电话、网络、手机等方式订公路客运电子客票)、手机版便民交通综合信息服务系统(通过手机为市民提供全方位立体交通信息)、出租车信息化服务系统(手机交费支付打的费、设失物招领平台)等便民利民的交通信息化建设项目,广大市民出行将更加便捷安全。

稿源： 唐山劳动日报 编辑： 刘飞