这是一种新型诈骗方式，河北广电网络根本不会电话通知欠费

　　如果用户临近续费期，广电会通过电视字幕、短信通知用户续费

　　近日，石家庄网友“张峰”发表微博称，自己刚交了有线电视费，竟接到自称“广电客服”人员的电话说，自己的有线电视欠费了，如不补交将强制停送电视信号。

　　河北广电网络石家庄分公司表示，他们最近也接到过不少类似的举报，这是一种新型诈骗方式。该公司全省统一服务热线为96888，不会出现其他客服电话，也不会通过电话通知欠费，希望市民不要上当。

　　刚交有线电视费“客服”就称欠费

　　昨日（11月4日），腾讯微博网友“张峰”发表微博表示，近日，他曾接到自称“广电客服”的电话，称自家有线电视即将欠费，如两小时内不续费，将强制停送电视信号。

　　随后，记者与“张峰”取得联系。他表示，刚接到电话时吓了一跳，“我前两天刚交了半年的有线电视费，咋又欠费了？但对方紧接着让我将钱汇入指定账户时，我才反应过来，很可能是个诈骗电话，就挂断了，后来他再没打回来。”

　　记者通过新浪微博搜索发现，不少网友也接到过类似的电话。“今天的诈骗电话差点儿骗到我，对方语音提示说我家有线电视欠费了，我根据语音提示咨询，对方查询后说在另一个城市，我有一个5个月的欠费记录，而我恰巧刚把那座城市的房子卖掉。”网友“forbrightfuture”说。

　　石市市民在保定欠费？骗子的伎俩太拙劣

　　无独有偶。记者昨日采访时了解到，石市市民李明(化名)同样接到了这样的电话，“今天一早，号码为004917200253的电话打到了我家固定电话上，对方说我家有线电视欠费了，不在两小时之内续费，就将强制停送电视信号。”

　　“10月份，我刚交了半年的有线电视费，不可能欠费。”李明说，对方接下来的回答让他哭笑不得，对方查询后称“您在保定开了一个有线电视户口，是那个口欠了费”。李明介绍说，自己根本没有保定的亲戚，自己也没在保定住过，“对方支支吾吾地跟我扯了两句，就挂断了电话。”

　　随后，李明到辖区有线电视网点进行咨询，经工作人员核实，李明家的有线电视费并不存在所谓的欠费。“网点的工作人员说，我接的这个电话是个诈骗电话。”李明说。

　　提醒

　　如用户欠费会通过电视字幕或短信提醒

　　昨日，记者与河北广电网络石家庄分公司取得联系。工作人员介绍说，近日，他们曾接到多起类似的举报，“我们是不会电话通知用户欠费的，如果用户临近续费期，我们会提前半个月通过系统程序，以电视字幕、短信通知用户确切续费时间。”

　　此外，该工作人员提醒说，他们也没有欠费两小时就停送电视信号的要求，如果市民接到“广电客服”要求续费的电话应立即挂断，这是电话诈骗的一种新方式，“市民对有线电视费等有疑问，可拨打我们的客服热线96888或到营业网点进行咨询，不要轻信‘欠费’电话。”