市城管局优化发展环境公开承诺内容

　　环渤海新闻网专稿　一、规范行政审批行为，提高行政效能。保证审批事项全部进入市行政服务中心办理，做到派驻人员、职责、授权、服务“四到位”。落实“一个窗口对外、一站式服务、一个公章办结、一支笔签字”工作机制，做到审批事项“一次告知，两次办结”。压缩审批时限，广场临时占用审批等即办件随到随办；不需要现场勘察的承诺件，办理时间不超过2个工作日；需要现场勘察的承诺件，规定时限为5至7个工作日的，压缩为3至5天办结，规定时限为10至15个工作日的，一律在一周内办结。

　　二、规范行政执法行为，提高执法水平。深化执法纪律作风教育整顿，强力推行执法主体、执法程序、执法用语、执法文书和行政处罚案卷制作“五规范”。推进自由裁量权基准制度建设，规范自由裁量空间。开展规范执法大检查，奖优罚劣，切实解决多头执法、多层执法和不执法、乱执法等问题。进一步推进行政执法电子监控体系建设，加强对行政执法的实时监控。

　　三、规范工程招投标行为，实现“阳光交易”。公开招投标工程项目，保证招标率达到百分之百。大宗物资采购严格执行政府采购政策。

　　四、强化供水服务，确保城市安全用水。保证水质达到国家规定的饮用水标准，让市民喝上放心水。城市供水主干管网出漏，实行110紧急救助抢修。DN400mm以下的管漏抢修，12小时之内恢复供水；DN400mm以上大口径管漏抢修，24小时之内恢复供水。

　　五、加强排水管网维护，保证排水畅通。保证排水设施完好率达到98%。城市排水主干管网跑冒外溢的抢修，接报后一般12小时内修复完毕；非主干线管网24小时修复完毕。

　　六、为乘客提供优质服务，保证城市公交正点安全运营。公交运营车辆首末班正点率达到100%；平时发车正点率达到90%以上。做好报站服务，做到报线路、预报站、报到站、报换乘车次。运营车辆及线路站点的路牌、标识清楚整洁。司乘人员严格执行安全操作规程，确保乘客安全。

　　七、道路路灯亮灯率达到96%以上。一般路灯故障1个工作日内排除，疑难故障3个工作日内排除，特殊故障7个工作日内排除，发现线路故障立即到现场处置。

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　　唐山市“优化发展环境年活动”投诉举报中心，电话：2802178、2801500；电子邮箱： tjb2801500@126.com；网址：jf.tangshan.gov.cn。

稿源： 唐山晚报 编辑： 黄志山