市工商局提出“十不准、两过硬”要求

　　环渤海新闻网消息(志远、刘斌)近日，市工商局召开全市系统解放思想优化发展环境动员会，就贯彻落实全市动员大会精神，围绕优化发展环境提出了“服务发展十不准、两过硬”的具体要求。

　　该局要求全市系统树立“群众满意、企业满意”的工作标准和“便民、利民、惠民”的工作目标，以建设服务一流、作风一流、业绩一流，胸怀大局、服务高效、爱民惠商、廉洁公正的唐山工商新形象为总追求，动真的，来实的，切实把工商系统的优化发展环境活动开展好。

　　该局要求全体干部职工严格做到“服务发展十不准、两过硬”。“十不准”即：不准违反各项廉政纪律；不准冷漠刁难服务对象；不准对服务对象使用不文明用语；不准擅自增加前置审批要件；不准违规收费罚款；不准超越权限违反程序执法；不准歧视外来投资者；不准以不会为由推诿工作和服务对象；不准对前来办事的服务对象说“不行”，要告知服务对象“怎么办”，且一次告知清楚；不准对服务对象说“不归我管”，要由首办机构一口受理，内部协调。“两过硬”即“工作过硬、自身过硬”。该局特别强调各个服务窗口、执法单位和基层单位，更要严格遵守“服务发展十不准”，要努力做到服务发展“两过硬”。优化发展环境要从具体工作人员、从具体工作岗位抓起，从每一个人自身做起，使人人都是发展环境，人人都代表唐山形象的理念真正落到实处。

　　市工商部门将积极创优政策措施，规范监管执法，进一步优化发展环境。按照政府要求精简审批事项，精简申请要件，简化行政流程，缩短审批时限。

稿源： 唐山劳动日报 编辑： 刘飞