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迁安村民网购手机与订货不符工商帮忙退款

原创 · 编辑：迁安信息港 2011-12-31 07:20:12

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迁安信息港通讯员消息　　
在一般消费者看来，“货到付款”是“先验货后付款”，最多不满意就不付款。但实际上，这往往是商家打出的一个概念牌，“先付款才能拆包查看货物”才是商家的本意。

　　日前，迁安市迁安镇谢庄村村民金某在网上花500元购买了一款手机，商家承诺“货到付款”。但货运到了，金某要求验货付款遭拒，金某只好先签收交款。验货时发现与订货不符，遂找到该快递公司要求退款，快递公司不予解决。金某无奈之下到迁安工商局12315申诉。

　　工商人员迅速与该快递公司联系，向他们宣传相关规定，最终该快递公司返还消费者全额货款500元，纠纷得以圆满解决。(记者曹瑞云)

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