据迁安信息港通讯员消息  
    初秋时节，我们走进大崔庄中心卫生院。首先映入眼帘的是一幢漂亮的综合办公楼，白墙红顶，在秋日的暖阳下，雍容典雅，华贵异常。院内花木扶疏，碧草如茵，草木的清新润泽沁人心脾，和风，暖阳，盛开的鲜花，到处都焕发出勃勃生机。随着就诊的人群，我们走进了门诊大厅，来自本地或外地的就医患者络绎不绝，整个大厅一派和谐、宁静与温馨。望着眼前的景象，我们惊叹不已，３年前这所卫生院门可罗雀，如今却患者云集。短短３年，何以发生如此翻天覆地的变化？谈及卫生院的变化，家住擂鼓台村陪岳父来复查的李大哥欣喜地说：“从前，这里环境差、设备落后，很少有人愿意来看病就医。现在不但环境好了，技术水平提高了，服务也周到了，关键是离家近、花费少，来这儿看病的人就多了。前些天，我岳父就是在这里做的胃病手术。”医院职工也自豪地说：“办公条件改善了，职工福利增加了，大家的积极性调动起来了。”市卫生系统的同行们钦佩地说：“大崔庄中心卫生院的社会效益和经济效益是我们有目共睹的，真是后来者居上啊！”

    由于医护人员技术结构不合理、设备老化和管理不到位等诸多因素，大崔庄中心卫生院业务一直低迷不振，职工不得不靠上级财政拨款发放生活费艰难度日，在连续几年的年度目标考核排位中，该院在市内9所中心卫生院中始终倒数第一。仅以2006年为例，该院门诊量不足1万人次，收住院200人次，全年开展手术18例。2007年1月16日，市卫生局任命赵店子中心卫生院原业务副院长徐雅鹏出任大崔庄中心卫生院院长。上任后，徐雅鹏大胆改革，先后出台了多项改革措施，使医院重现生机。短短３年，无论是业务收入，医疗质量，还是管理水平都发生了翻天覆地的变化，2009年该院门诊量达到2.7万人次，收住院1200多人次，业务收入突破500万元大关，实现了化蛹成蝶的蜕变。

    追寻大崔庄中心卫生院3载奋斗的足迹，我们会感受到全院医护人员内心涌动的创业激情，感受到一名优秀共产党员、一位基层医院院长的责任感和使命感……

从弱到强，迅速提高医疗水平

    上任伊始，看到上级投入巨资新建的中心卫生院综合大楼里患者寥寥无几，医护人员无所事事，徐雅鹏很心痛，当即召开了全院职工大会，分析总结了医院过去的经验和教训，并做出郑重承诺：半年内扭转大崔庄中心卫生院的被动局面。他首先调整了医院领导班子，明确分工。为了彻底改变人浮于事、管理混乱的状况，又出台了《院长行政查房制度》和《科室目标考核细则》等项规章制度，重申了一次性服务申告待岗制，放宽了各科室自主管理权限，各科主任实行竞聘上岗，人员实行量化目标管理，使医院逐步走上规范化、科学化、制度化管理的轨道，顺利实现了由“人管人”的弹性管理到“制度管人”的刚性管理的转变，干部职工精神面貌发生了根本性改变，人心思进的局面逐渐形成。

    在此基础上，徐雅鹏从加强业务培训考核入手，提高医院整体医疗水平。以往大崔庄中心卫生院连承担最简单的阑尾炎手术都有困难，患者对他们的技术水平也不信任，再加上服务环节的欠缺，医院业务几乎陷入停滞状态。徐雅鹏下决心扭转这种局面，着手加强业务建设，提高全员业务素质，建立一支高素质的医技队伍。针对医护技术人员结构不合理、业务素质普遍偏低的现状，他明确了系统的业务培训、考核和人才梯队建设目标。一方面继续加大与上级医院的协作力度，聘请了解放军255医院的宋立新博士定期来院应诊、施术和授课，市人民医院每逢擂鼓台集日就派呼吸内科主任侯小华等技术骨干来医院坐诊。随着专家的引进，医院知名度迅速提高，不但留住了大崔庄的患者，还吸引了周边镇乡的患者，甚至卢龙、青龙等地群众也纷至沓来。另一方面，制订岗位练兵、技术比赛等多项业务建设方案，对全员进行每月一次的理论考试和医疗技术操作考核，尽快提高医护人员的技术水平。同时，还选派有责任心、有培养前途的业务骨干去上级医院进修。而且该院在人才选用上打破身份限制、资历限制，实行人才竞聘上岗。如今，大崔庄中心卫生院已经形成了自己的人才梯队，医疗技术水平跃居全市同级医院前列，医院已经能熟练开展骨外、胸外、腹外等复杂手术，今年以来，医院成功地为患者实施了乳腺癌根治术、胃空肠吻合术、卵巢囊肿切除术、甲状腺肿物切除术等大型手术80余例。

从无到有，大力改善医疗条件

    过去大崔庄中心卫生院基础薄弱，硬件条件相对落后，医疗设备陈旧，连一些最常规的诊疗项目都无法开展，这也是造成医院不能吸引患者的重要因素。迅速改善医院外部环境、更新购置必要的检查治疗设备成了徐雅鹏上任后的重要任务。为了更好地满足患者的就医需求，改变医院硬件落后的局面，他不断加大硬件设施投入力度，积极筹措资金，先后引进了微量元素分析仪、血流变生化分析仪、全血细胞分析仪、B超打片机、自动洗片机、心电监护仪、麻醉、彩超等先进辅助检查设备，在一定程度上满足了患者的诊疗需求，提高了临床诊断准确率和收治能力。３年多时间里，大崔庄中心卫生院拥有了上千万元的诊疗设备，医疗条件得到了极大改善，让全院干部职工看到了希望，迅速聚拢了人心，患者纷纷涌入医院。

    采访中，白羊峪村村民刘中兰说，“我今年４月１日健康检查的时候，查出患有乳腺癌，第二天，就来到大崔庄中心卫生院住院治疗，医院给我请来了唐山255医院的专家会诊，外科主任李强给我做了乳腺癌改良根植术，手术很成功，恢复得也很好。在家门口，做了这么大的手术，这在过去是想都不敢想的。卫生院有良好的设备，高超的技术，我们老百姓治病可方便多了，在这儿治，我们放心。”这位六旬老太太朴实的话语中透出对大崔庄中心卫生院的信赖，旁边的村民也都点头称是。

从劣到优，倾心打造服务形象

    徐雅鹏认识到，患者在需要高水平的医疗技术服务的同时，也同样渴望优质服务。提高服务水平、增强医患沟通，建立和谐的医患关系势在必行。为此，医院在改善服务环境、简化服务流程的同时，进一步加强了医务人员服务意识和道德素养的提高，推出了导诊制、首诊负责制、病人选医生等多项制度，设立了惠民病房，畅通了绿色通道、实行单病种限价收费制度和门诊处方限额制，此外他们还调整了部分医疗收费标准，一些常规检查和药品降价幅度在10%左右、救护车24小时接送诊。每日上午由3名业务副院长带队下乡义诊等多项举措都赢得了患者的好评。过去，上金山院村、下金山院村的患者都不愿来这里就医，一是不信任这里的技术水平，二是对医护人员的服务不满意。现在他们已经转变了看法，开始来这里就诊治疗。凭借良好的技术素质和优质服务，阎家店乡、五重安乡甚至迁西县等地患者也纷纷慕名而来，目前医院病床使用率已经达到了72%以上，医院的整体服务形象在患者中已经有了根本性改变。一面面锦旗、一封封表扬信，诠释着大崔庄中心卫生院良好的服务形象，展示着和谐的医患关系。

    切实为村民服务，做好健康保健工作。大崔庄中心卫生院成立了健康保健科，为全体村民进行健康体检，建立健康档案，他们实行分片包干，院长、主任担任包村组长，按各村人口分配医护人员，入村给村民体检，截至目前，他们已为辖区内26095人进行了体检，为2668名慢性病人建立了健康档案，同时定期举办健康知识讲座，进行健康干预，指导下一步健康行为，受到广大村民的欢迎。

    大崔庄中心卫生院，以优雅、舒适、温馨的花园式环境，彰显着人与自然的和谐，更以优质、高效、充满人文关怀的服务，回报社会，造福百姓，守护着一方百姓的幸福平安。