迁安信息港消息：今年以来，迁安市消费者协会不断转变机制，完善措施，努力发挥“一会两站”维权作用，积极为群众提供高效、便捷的服务，切实满足广大消费者的需求。截至目前，共接待消费者咨询19600人次，受理各类投诉2360件，为消费者挽回经济损失39.2万元，有效维护了广大农村消费者的合法权益和根本利益。

    加大维权力度，推进“一会两站”规范化建设。一是强化制度建设。年初，该协会制定了系列处理消费者投诉工作流程，同时完善了考核标准、工作职责、值班制度，确保“一会两站”工作规范化、制度化，使工作有章可循，得以巩固和提高。二是形成维权合力。迁安市各地把维护消费者合法权益工作作为为民办实事的一项具体工作纳入年度工作考核内容，形成政府强力推动、全社会共同负责的维权合力。三是加大硬件设施建设。今年，该协会筹措资金陆续为“分会”配备了电脑，为“两站”配齐了电话，并增设、修缮消费维权知识宣传栏、宣传橱窗300余个，保证了“一会两站”长期有效开展工作。四是延伸维权网络。该协会在巩固原有消费维权网络的基础上，进一步加大“五进”工作力度，在市区较大型商场、超市均设立投诉部，统一张贴设置了消费投诉处理制度，“12315”消费维权网络体系得以完善，实现了城乡“12315”消费维权网络体系的全覆盖。

    深化宣传教育，提高消费者维权意识。该协会借助电视、报纸、“一会两站”宣传栏、农村广播等媒介，定期发布消费警示、消费常识及维权案例。利用法制宣传日组织形式多样、群众喜闻乐见的宣传教育活动，增强消费群体特别是农民消费者鉴别真假商品的能力，提高消费维权和法律意识。