迁安信息港消息：按照迁安市委、市政府开展“干部作风建设年”活动的统一部署，市物价局紧紧围绕“提高素质、群众满意、推动发展”这一目标，坚持把“廉洁、勤政、务实、高效”贯穿于干部作风建设年活动的始终，把握关键，突出重点，扎实推进，使全局机关干部队伍素质得到进一步提高，业务职能得到进一步加强，工作领域得到进一步拓宽，全局上下精神面貌焕然一新。

    一、坚持把维护群众利益作为活动的出发点和落脚点，不断提高工作效率。物价工作与人民群众切身利益紧密相连。松木庄村位于我市大五里乡，紧邻铁矿。随着矿区开采规模的不断扩大，给附近群众的生产生活带来了安全隐患。该村自2007年8月起，分批对矿区附近村民进行搬迁。补偿标准成为企业、村民关注的焦点。我局认证中心受该村委托，先后三次为该村49户村民住宅及附着物进行价格认证评估，涉及标的额266.98万元。2009年6月4日，松木庄村两委干部将一面写有“评估公正合民意、科学发展促经济”的牌匾送到市物价局，感谢该局认证中心工作人员三次公平公正定价，为该村搬迁问题顺利解决提高了保障。该局认证中心还承担着全市交通事故车辆验损评估工作，验损评估是否及时、公正，不仅直接关系到交通事故能否及时妥善解决，还直接关系到车主的切身利益。特别是在交通事故中有很多车辆是从事货物营运业务的大货车，每天纯收入都在千元左右。早一天出具车辆验损评估结论书，就能有效减少车主的损失。为此，该局认证中心的工作人员弘扬“白加黑”、“五加二”的工作精神，夜以继日的忙碌在停车场和事故现场，经常工作到晚上10点多钟，有的至今没有休过一个节假日。活动开展以来，共出具《交通事故车物损失价格鉴证结论书》620份，累计为当事人减少损失24万元，赢得了百姓的称赞，共收到锦旗３面，表扬信12封。同时，该局还积极开展送温暖活动，在交通事故中，对那些经济条件确实困难的、身体有缺陷的或者交通事故失去亲人的，免收鉴证费，使他们感受到了社会的温暖，2009年以来累计减免鉴证费0.8万元。 

    二、把推进机关规范化建设作为活动的重要抓手，不断提高机关干部的素质和水平。干部作风建设的成效要通过机关风貌的改变和机关干部素质的提升来体现。为确保活动取得实效，围绕机关实际，在全局上下有针对性地开展了三项活动。一是开展了 “一卡双提”活动。“一卡”即《主要工作登记卡》。登记卡主要记录各科室的工作开展情况，包括业务办理、审批、登记、检查、调研等内容。工作如何开展的，遇到了哪些问题，如何解决的、服务对象评价等都要在登记卡上显现，彻底扭转了以往“干多干少一个样、干好干坏以一个样”的不良现象，全局工作状态大为改善，工作质量显著提高。 “双提”即千方百计提优工作作风、提高工作效率。为准确找出目前工作中存在的问题和不足，该局通过发放问卷、网上调查、民主恳谈日等方式，查找作风方面存在的问题，经过归纳梳理，共发现了固步自封、不思进取、消极怠工、行为失范等七大方面27个问题。针对这些问题，该局不遮不掩、不拖不推，坚持“四个不放过”，即：“原因分析不透不放过、措施制定不到位不放过、整改落实不彻底不放过、服务对象不满意不放过”，确保了存在问题得到及时解决。有的群众反映，办理业务时，不清楚找那个科室、那个房间，针对这种情况，该局每天安排专人在楼梯口值班，负责全天接待引导前来办事人员，既简单易行，又充分体现服务热情、周到，截至到目前共接待来访人员2300人次。二是开展了调研月活动。组织全局上下围绕“打造效率物价、创造一流业绩”这一目标，就如何做好本职工作，促进全市经济社会发展，进行了广泛调研，共形成调研报告16篇。其中，《我市与昆山市的对比》、《价格放开后更应重视化肥市场变化》、《正确把握市场规律 科学饲养增收——关于目前生猪价格的市场调查》三篇调研报告引起了相关部门的高度重视。《购房给补贴 农民要进城——关于我市实行购房价格补贴、加快农民进城的思考与建议》被迁安市委办公室《工作参考》全文转发。三是开展了个人岗位工作格言和科室工作理念征集活动。每位干部职工摘录和提炼个人岗位工作格言，制成桌牌摆放在办公桌显要位置，以强化敬业精神，活动共征集名言警句103条。同时，还要求各科室根据科室工作特点，明确本科室的工作理念，并悬挂在科室正门上，时刻警示和启迪自己，指导自己的日常工作。通过该活动的开展，使全局干部职工的服务意识和积极进取精神得到进一步增强。

    三、把价格举报工作作为活动开展的纽带，不断密切与人民群众的联系。该局始终把价格举报工作作为了解社情民意的“窗口”，联系千家万户的“纽带”,为民排忧解难的“热线”，提升执法形象的“品牌”来抓。对价格举报工作实行网上投诉与热线电话双轨制，抓住政府关注、群众关心，特别是涉及群众利益的热点问题，加大监管力度，凡是关系群众切身利益的都作为大事、要事来办；凡是群众需要解决的问题，尽快办、马上办、办得好，诚心诚意为民办实事，努力实现“三个零”的目标，即：服务群众零距离，遵章守纪零投诉，行政执法零错案。目前与百姓互动的“网上投诉”、“网上在线咨询”、“网上办公”等栏目访问量突破3万人次，行政职权、网上咨询、价查询费、政策法规等栏目已成为群众点击热点，整个网站的访问量已突破5万余人次。通过网站互动栏目接受群众网上咨询、电话咨询事项100多件次；接受群众网上举报、电话举报30多件次；准确及时回复率达到100%；为群众挽回损失0.75万元。客运车主徐某在办理车辆过户手续时，其所靠挂的车队违规向他收取了提档费。徐某认为该车队存在乱收费行为，举报到该局物价检查所。市物价局接到举报后，立刻安排检查人员进驻车队进行了查处，并当场责令将提档费如数退还给徐某。事后，徐某将一面写有“优质服务，办事效率高”的锦旗送到该局以示感谢。

    四、把净化环境、服务企业作为活动开展的平台，不断增强服务大局的有效性。

    2009年，市物价局不断拓展工作思路，找准物价工作与企业发展的结合点，积极构建“三个平台”，积极促进企业发展。一是构建宣传平台，不断增强企业维权意识和自我保护能力。首先对我市各部门、各单位涉企的行政事业性、经营服务性收费等进行全面清理，印制成《迁安市物价局服务指南》，发放到企业手中，提高了企业维护自身利益的能力。截止到目前共发放《迁安市物价局服务指南》1600册。其次加强动态跟踪服务。每当国家、省、市取消项目、降低标准、调整变动涉企收费政策时，及时通过文件、网络、报刊等渠道及时将相关的价格政策传递到企业，并督促涉企收费单位在收费窗口公示收费项目及标准。二是构建收费监督平台，用收费环境的高质量支持企业发展的高速度。为规范各执收单位进企收费行为，该局建立和完善了进企收费“四不准、四严禁”制度。“四不准”即《收费许可证》、《收费员证》、《进企收费批准书》三者缺一不准进企收费；在规定时间之外不准进企收费；收费员不满三人不准收费；不使用省财政或税务部门规定的票据不准收费。“四严禁”即严禁向企业强买强卖，强制企业接受指定服务，从中牟利；严禁在公务活动中通过中介组织对企业进行收费；严禁将应由企业自愿接受的咨询、信息、检测等服务变为强制性服务，强行收费；严禁强制企业参加不必要的培训、学术研讨、技术考核和学会、协会、研究会等。三是构建服务平台，促进政府与企业关系和谐。该局牢固树立服务企业就是服务发展的意识，围绕“减负增收”这一主题，不断把工作做细做实。“减负”就是认真贯彻落实国、省市各项优惠政策，最大限度减轻企业负担。2009年上半年共清理收费项目149项，为企业及百姓减轻负担1.06亿元。“增收”就是立足本职，充分运用价格政策和价格杠杆促进企业提高经济效益。一方面积极收集市场价格信息，分析市场行情，为企业发展提供指导性意见。另一方面在企业中，特别是在直接面向消费者的企业中开展价格诚信评选活动，引导企业价格诚信建设，不断提高产品市场占有率。目前已有37家被评为价格诚信单位。