迁安市供热管理中心关于

2022-2023采暖期办理

复（停）热手续和缴纳热费的

通知

本年度供热工作已经开始，现就办理复（停）热手续和缴纳热费有关问题通知如下。

一、办理复（停）热手续

1、恢复用热和暂不用热的用户，请于9月19日至10月25日到市供热管理中心（钢城大街东段路南燕山医院对面）一楼大厅办理复、停热手续。请用户在规定时间内办理复（停）热手续，逾期将不予办理。

2、上一年度用热户逾期不办理停热手续视为用热。停热户如不申请恢复用热仍视为停热，请各用户检查自家阀门关断状态。

3、办理恢复用热（停热）需携带房产证或购房合同（原件和复印件）和本人有效身份证件（原件和复印件）。委托他人办理的，应当提供用户本人的身份证（原件和复印件）、委托办理的需提供委托人身份证件和房产证或购房合同（原件和复印件）。

4、办理停热的用户要与市供热管理中心签订停热承诺书，办理暂不用热期限为一个供热期。

5、办理停热后，如果房屋产权发生变更，新、老房主需携带相关材料同时到市供热管理中心办理变更手续。

6、以下情况不得申请停热：不符合分户供暖且达不到室外锁闭要求的；首次纳入供热管网的新建房屋；其它可能危害公共设施运行安全的情形。

7、办理恢复供热的用户，如有历史欠费情况，需补齐后才能正常缴纳本年度供热费。

二、热费缴纳

本采暖期热价：居民用热价格为17元/平方米（建筑面积），非居民用热价格为30.6元/平方米（建筑面积）。

1、用户可通过迁安市供热管理中心微信公众号、手机微信生活缴费、支付宝生活缴费、手机银行生活缴费等方式缴纳热费。查询用户编码可拨打客服中心电话：7633017、7633977。

2、用户可到市供热管理中心（钢城大街东段路南燕山医院对面）一楼收费大厅办理。

3、如有历史欠费情况，需补齐后才能正常缴纳本年度热费。上一采暖期未办理停热手续被强制关断的用户，需补缴强制关断前产生的热费。

4、收费员在入户收费过程中将使用市供热管理中心印制的热费收据，请广大用户认真核对票据信息和收费人员证件。

5、用户需换取正式发票的，可到供热管理中心收费大厅换取（供热运行期间每月10号以后，换票截止时间为2023年3月31日之前）。

6、用户在线上或窗口缴费后，将会为用户自动开具电子发票，发票开具后会给用户推送短信或邮件，用户可以通过短信或邮箱查询下载电子发票的pdf文件，自行打印即可。用户在线上或窗口缴费时务必提供手机号码或邮箱地址，以便推送电子发票。

7、查询用户缴费信息时需携带房产证复印件和房主身份证（复印件），中介公司查询用户信息需提交房主授权委托书。

温馨提示：办理业务时请严格落实疫情防控措施，进入办公楼需扫码、测温、登记、佩戴口罩。我中心院内停车位有限，请用户合理选择出行方式和办理业务时间。咨询电话：7633017、7633977

2022年9月16日