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迁安市交通运输局案件处理中心结合创先争优活动，实施人性化服务
据迁安信息港通讯员消息
8月1日，《河北省治理货运车辆超限超载规定》开始实施。市交通运输局案件处理中心结合创先争优活动，实施人性化服务，从细微之处着眼，提供“全天候、全方位、全身心”服务，受到车主业户好评。
全天候服务。该中心执法人员中的党员佩戴党徽上岗，轮流值班，24小时不间断办理治超业务；实行首问负责制，及时向车主、业户宣传政策法规，讲解业务处理程序，减少了车主、业户的等候时间。
全方位服务。该中心两个固定业务室，同时还有3辆流动业务车，执法人员驾车到现场处理治超业务，实现了全市境内业务处理的“无缝覆盖”，解决了车主业户的奔波之苦，提供“上门服务”。
全身心服务。他们把中心业务室、治超检测站及流动业务车上配备了“两箱一毯一桶”（即医药箱、工具箱、便民毯和开水桶）等便民设施。治超人员送还钱款、手机，救死扶伤的事例不断涌现，受到车主业户广泛称赞。
人性化服务得到了车主业户的理解和支持，使得治超工作进展顺利，超限超载运输率明显降低。
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