迁安信息港消息：水是生命之源，是人类赖以生存和发展的基础。伴随着建国60周年的铿锵步伐，我市的自来水公司实现了从无到有、从小到大、从弱到强。现在的市自来水公司，已拥有员工百名，自来水厂2个，承担着城区16平方公里4万余户近14万口人的供水任务，日供水能力达到4.3万吨，能够充分满足城区单位和居民全天24小时生产生活用水需求，逐步走出了一条安全供水、优质服务、科学发展的新路径。

    亲历·发展

    今年66岁的魏辅存是市自来水公司的退休职工，更是公司建立发展的亲历者。从上世纪80年代初筹划建厂，到现在每一步的发展变化，魏辅存都历历在目。

    魏辅存：1981年9月，当时的县委县政府决定，按照整体规划对城区供水、道路、排水实行统一规划设计，于是开始筹建自来水厂，由原来的县建委和城建局联合成立自来水厂筹建处，由城建局负责具体实施。1982年至1983年动工兴建，1984年10月1日正式供水，抽取50米以下的深层地下水，日供水能力5000吨，并且有了化验室，经消毒后供给城区居民的是清洁卫生的成品水，大大提高了居民的健康水平。到了1993年，随着城区面积的扩大，用水人口增多，原有的设计供水能力已不能满足需求，于是对水厂进行了扩建，在西关村西侧又打了2眼深水井，实行现场加氯消毒和用水直供，日增加供水能力3000吨，这时日供水能力达到了8000吨，缓解了城区用水紧张的状况。到了1998年，人口又增多了，用水量进一步增加，明显感觉水压不足、流量不够，于是对水厂又进一步改造扩建，增加了供水设施，增加日供水能力5000吨，达到日供水能力1.3万吨的规模。随着城市重心南移，城区面积逐步扩大，人口快速增加，原有的供水能力又不能满足需求了。经市委市政府研究决定，利用第四批日本协力银行贷款建设第二水厂供水工程，并于2002年9月28日动工兴建，2005年7月正式供水，使城区日供水能力达到4.3万吨，城区供水普及率和管线覆盖率均达到90%以上，水质合格率和水压合格率均达到100%。

    71岁的李志安是市粮食局的退休干部，是城区自来水的老用户之一，谈起自来水的优点，他感慨颇多。

    李志安：我是1964年到粮食局上班的，那时没有自来水，吃水都是到一家纸店的水井去挑。到了70年代改用压水井，家家户户都备有大缸，水中沉淀物多，有害物质超标，也不消毒，真不卫生。到了80年代，我们吃上了自来水，而且全天24小时都能供应，用水方便了，水质也好了，城区居民都非常高兴。特别是二水厂建成投入使用后，连城中村的居民都可以享用自来水了，而且现在的水越来越安全、卫生了，水压也越来越足了，这让我们的幸福感越来越强了。

    安全·服务

    供水安全是头等大事。为保证城区居民用水安全，市自来水公司历来高度重视此项工作，特别是今年以来，该公司投资30余万元对供水设施进行了改造，更换了技术更先进并符合节能要求的水泵机组3台，新增自控设备1套，超声波电磁流量计、变频调节器各1台，对厂区内供水设备包括水泵、自控设施、发电设施、消毒设施、避雷设施、清水池等进行全面检查、维护。加大了对水质的检测力度，提高了检测频率，做到出厂水日常检测每天一次，出厂水全分析和管网末梢水全分析每月一次，保证出厂水余氯≥0.1，末梢水余氯≥0.02，达到国家规定的水质安全标准，该公司逐年加大人力物力投入，力求到2012年能够具备水质42项常规检测的自检能力。与环保部门结合，出台《迁安市饮用水水源地保护规划》，并投资30余万元在水源井、水厂车间、加氯间、清水池等重要部位安装监控设施实施24小时全方位监控，保证供水各个环节的绝对安全，为社会和谐稳定和“健康迁安、幸福人民”建设做出了重要贡献，连续多年被河北省供水协会评为先进单位。

    城区自来水管网工程建设是该公司的一项重要职责。近年来，该公司成立了迁安市民安管道工程有限公司，并取得了三级资质，进一步提高了施工质量。先后完成了明珠花园、帝景豪庭、颐秀园、金水豪庭、绿色家园等十几个生活小区和市行政办公中心、锦江饭店、国税局、地税局等30多家重点单位以及市区东二环、南三环、南二环、北二环等主干道路给水管网等工程的建设，及早构筑了我市城市供水主框架，为城市经济高速发展打下了坚实基础，并取得了良好的经济效益和社会效益。工程质量均达到了给排水工程施工规范的要求。在2008年三里河生态走廊建设过程中，在东二环、北二环施工中遇到了给水管网施工过河、过桥的全新课题，他们经过反复论证，在及时清除河道障碍的基础上，选用PE管材新材料，利用DN500管道，采取地埋套管并加装水泥套管等新技术攻克了这一难题，使管道更安全、更持久耐用，而且没有影响沿岸单位和小区居民的正常用水，得到了市建设局和小区居民的交口称赞。

    为了加强对供水管网的维护，该公司每年都组织技术人员在夏季用水高峰期来临前和春节前分两次对城区管网中所有的水表井、闸阀井、消防栓进行巡查、检修，每年大小型维修达到2000余次，修复率达到100%。同时设立了维修值班电话，坚持24小时值守，一旦发生管网破裂或渗漏，能够及时维修。去年9月13日下午，正值中秋节放假期间，帝景豪庭小区DN200主管道突然发生爆管，导致该小区9栋居民楼450余户居民家中停水。接到电话后，该公司马上启动应急预案，第一时间组织人力物力赶赴现场抢修，并紧急调来发电机、抽水机、应急照明等设施。由于爆管为主管道，抢修现场泥水很多，而且地下管线较多，作业面很小，抢修难度非常大。抢修人员一边抽水，一边在泥水中工作，连续奋战了30个小时，连吃饭、喝水都是泡在泥水里，但是没有一个人有怨言，因为他们心中只有一个愿望，那就是快速抢修，在最短的时间内恢复供水，让居民平安、祥和过中秋节。他们的努力感动了不少居民，有的送来了矿泉水，有的送来了水果，有的送来了月饼……一句句鼓励和感激的话语增添了他们的干劲，终于在9月15日凌晨1点抢修完成，恢复了供水，居民们拍手称快。

    管理·提质

    为了加强干部队伍管理，提高全员综合素质，该公司建立健全了《安全生产管理制度》、《供水安全考核制度》、《营业收费管理制度》、《供水管网维修制度》等18项岗位责任制度，进一步明晰了岗位职责，使各项措施有章可循，有制可依。同时，该公司制订完善了《迁安市饮用水源污染事故应急预案》、《安全保卫工作应急预案》、《传染病疫情处理应急预案》等6项具有可操作性的预案，增强了特殊情况下具体应对和解决突发事件的能力。

    在此基础上，该公司在市政广场进行了7项公开服务承诺，并以严格践行服务承诺为切入点，不断提高服务意识和服务水平。营业科作为该公司的窗口单位，设立了24小时缴费咨询热线，配合城建服务热线形成了“一线对外、全面服务”的高效、便捷服务体系，实现一站式服务。同时，不断完善营业大厅收费系统，增设触摸式用户查询终端系统，为用户查询缴费情况提供快捷、准确的信息服务。此外，他们还安装了一整套具有固定操作模式的收费软件，实现打票等业务流程的电子化，避免出现人为操作的差错。

    为提高职工整体素质，该公司每年对供水化验、加氯、电工等重要岗位人员进行岗位培训，定期到具有水质检测权威性的培训机构———河北水网唐山检测站进行学习培训，同时每季度对生产人员进行全方位的岗位培训，学习业务知识，组织知识竞赛，通过丰富多彩的形式使员工增长知识，提高技能，先后两次被共青团唐山市委评为“青年文明号”。2008年，该公司被市健康教育所评为“健康教育先进单位”，被市委、市政府评为“文明单位”。

    此外，为进一步提高管理水平，该公司每年对水费收缴、供水和工程施工进行目标考核，明确奖惩，确保水费收缴率逐年提高，供水和工程施工在保证水质合格、工程质量达标的前提下降低生产成本；在新建小区全部实行“一户一表、水表出户”，并结合旧小区节能改造工程出台了《一户一表、水表出户改造方案》；积极呼吁社会各界尽早实施《关停自备井方案》，在合理开发和利用水资源的同时保证饮用水安全。

    面对总结出的经验和已取得的成绩，市自来水公司全体干部职工没有满足，他们正戮力同心，在市委、市政府的正确领导下向更高的目标阔步前进。公司经理邓建超一语中的：“我们将以科学发展观为指导，以改善城市供水环境为中心，依据我市城区发展和水资源利用的总体规划，尽快完成《迁安市供水总体规划》，并起草修订《迁安市城市供水管理办法》后报主管部门备案，为我市进一步规范供水市场提供依据，为我市科学发展示范市和人民群众幸福家园建设做出更大的贡献！”

编辑： 周东月