迁安信息港讯（通讯员 刘翠芝 郭兆红）5月份以来，迁安市工商局针对消费者申诉举报较多行业，集中力量对全市手机、彩电等商品质量和售后维修服务情况进行了专项整治，有力打击无照经营和销售假劣及不合格商品行为，提升售后服务质量，切实维护了消费者合法权益。

    一是摸清底数，分类监管。首先，对照注册台账核实手机、彩电经营主体资格，并单独登记造册，对无照经营户予以坚决取缔。其次，根据群众问卷调查及以往投诉申诉记录，将上述经营户售后服务情况按较好、一般、较差分为三类，确定重点监管、规范对象。

    二是加大检测力度，强化商品质量。对不同品牌、规格、批次的手机、彩电等商品分别抽样送检，实施质量监控，对上架销售的“三无”“水货”、翻新、拼装、仿冒手机、彩电一律下架查扣，对涉案经营业主依法从严惩处。

    三是规范售后服务行为，解除消费者后顾之忧。对手机、彩电等维修服务情况进行了深入细致的检查，对不落实“三包规定”、拒不履行服务承诺以及“小病大治”、偷换原零部件等行为进行了惩处。监督手机、彩电维修服务经营者建立健全了售后服务和维修服务项目公示制度和消费者监督维修制度，并签订了规范服务承诺书。
    
    截至目前，该局累计出动执法人员360人次，检查手机、彩电等经营户、维修户1800余户，抽检手机6个品牌21批次，抽检彩电4个品牌11批次，对13家服务承诺落实不到位经营单位进行了批评教育。

编辑： 孟令然