免费化妆不免费接受处罚还退款

编辑：迁安信息港 2011-12-31 00:25:30 1941阅读

迁安信息港讯（通讯员刘翠芝李跃连裴丽丽）近日，迁安市工商局城区工商分局接到望都庄村张某投诉，投诉人称：当日在迁安市某婚纱影楼照结婚照，双方约定消费者照600元一套的婚纱照，影楼为其免费提供化妆、婚车包装等服务，但实际拍摄过程中，影楼开出一张380元的化妆品费用票据，并称这种化妆品（消费者已使用）不属于免费提供的服务项目，消费者张某和其家人因不满影楼额外收取化妆品费用和影楼工作人员发生了争执，投诉到该分局。

该分局工作人员在了解了情况之后，立即找到影楼老板及影楼工作人员，并对其进行了《消费者权益保护法》等有关知识的教育，指出其存在的违法行为。通过该分局工作人员对影楼老板做思想工作，其深刻认识到了所犯的错误，当时返还了消费者张某380元化妆品费用，并且表示接受行政处罚，为自己提个醒，影楼老板还承诺在保证化妆品质量的情况下，真正免费地为消费者提供优质服务。目前，该分局已依法对该影楼的经营者予以立案处理，暂扣款2000元，目前此案正在进一步调查处理之中。