迁安市地税局以四个转变创新服务方式
据迁安信息港通讯员孟令然了解:一是由单一服务向综合服务转变。为纳税人提供多样化和个性化服务,推行优先服务、上门服务、预约服务、提醒服务、延时服务,在八、九两月征期将办公时间延长至20:00,在自助申报区指定专人辅导,分解办税窗口的压力。
二是由一切服务向有重点服务转变。对不同生产经营规模的纳税人,采取不同的服务方式,开辟多种“绿色通道”,对重点税源大户建立跟踪管理机制,推行特事特办制、上门服务制等,组织管理人员深入到重点税源户,了解纳税人的需求,解决纳税人的困难,及时为纳税人提供优质服务。
三是由被动服务向主动服务转变。采取税收知识讲座、送政策上门、入户辅导等方式,及时宣传涉及奥运的税收优惠政策,公开各项工作制度、服务流程和标准,提高工作透明度。积极引导纳税人在征期内分不同时段申报纳税,错开办税高峰,简化办税流程,提高办税效率。
四是由办税服务向执法服务转变。在执法环节,坚持公开、公正、公平执法,积极为纳税人创造公平竞争环境,最大限度地保护纳税人的利益和依法纳税的积极性。
编辑: 孟令然
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