迁安市规划局切实加强行政服务工作
据迁安信息港通讯员孟令然了解:为规范本局的行政服务工作,提高我市城乡规划工作的效率和质量,方便申请人办理相关方面的行政服务事项,市规划局领导高度重视加强行政服务工作,根据《中华人民共和国行政许可法》的规定和市人民政府推行“阳光政务”的要求,及时成立相关组织进驻行政服务中心,明确专人负责,配备办公设备,为以后工作的顺利开展打下了坚实的基础。
自2008年初进驻行政服务中心以来,我市规划局严格执行该中心的“行政服务专用章”、“一次告知(一次性告知单包括如下内容:1.行政服务事项名称、业务解释和业务范围;2.行政服务程序;3.需提交的申请材料:即申请材料的种类、数量、形式等;4.办结期限;5.收费标准和依据;6.其他:如机关的名称、地址、业务电话、监督电话等,有互联网网址和电子信箱的也一并告知。)、两次办结”等制度,实行“一站式审批”和“一条龙服务”,接件、审查、签字、制证、盖章、发证等全部程序均在行政服务中心完成。
该局在建设公开、透明、高效、便民、廉洁的行政服务机关方面,特别是对规范审批行为和提高行政效率、对行政服务行为的检查和监督、减少审批环节、提高工作效率、服务群众等方面,做了大量工作,取得了显著成效。首先是加强行政服务部门工作人员的各方面学习。审批工作要求前台工作人员必须具备良好的职业道德,掌握必要的业务知识和专业技术及服务技巧。为此,审批中心建立了学习制度,定期就建设工程相关法律、法规以及文件进行集中学习,努力提高政治素质、业务素质和组织纪律观念,全面理解、准确把握和正确执行《中华人民共和国行政许可法》及各项规定,不断提高工作人员的工作能力,为该局行政服务中心的服务工作水平不断提高奠定了基础。
2008年11月,该局抽调业务工作突出、熟练掌握相关行业法律法规的城规科科长刘晓军同志担任该局审批科科长职务,重新理顺行政服务流程和办事程序,引入新的管理方式,从运行机制上解决效率效能问题,把涉及到建设的所有审批项目都纳入到行政服务中心,实行“一个窗口受理”、“一站式服务”,并保证所有进入行政服务中心的事项均能在承诺时限内办结,能提前办结的,决不拖延一刻。
我市项目跑办工作开展以来,按照规定,该局及时成立了领导小组,由王长忠副局长负责此次活动,进驻行政服务中心,对跑办项目所涉及到的行政服务工作,进行现场办公,本局其他科室工作人员积极配合,在最大程度上确保了项目跑办工作取得圆满的成绩。
在以后的工作中,该局将继续坚持深化和完善行政服务制度的改革,不断开拓进取,力争在以下四个方面取得新的突破:一是要在提高工作效率、提高服务质量上下功夫,争取更上一层楼;二是要坚持依法行政,对可有可无的行政审批事项要坚决撤消,对违法违规的行为要坚决杜绝;三是要树立服务理念,高效、廉洁干事;四是要尽快建立网上审批制度,提高监管水平。
自进驻行政服务中心以来,该局已累计完成《建设项目选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》的核发共计17件。
编辑: 孟令然
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