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迁安一儿童乐园关闭 会员要求退余额遭拒

迁安一儿童乐园关闭 会员要求退余额遭拒

编辑:迁安信息港   2017-03-09 16:43:17 3444阅读

迁安信息港消息:说到预付卡,大家都不陌生,很多店铺都会以这种方式来促进消费,因其既优惠又方便,受到不少市民的青睐。

但各种预存卡给市民带来优惠的同时也存在着一定的隐患。近日,在迁安某儿童成长乐园办理会员预存卡的20多名市民就遭遇了这样的糟心事儿……

今年2月初,迁安市某儿童成长乐园张贴了因“租约到期,将于2017228日撤离”的通知。许多办理会员预存卡的市民得知这一消息后,纷纷找到该店要求解除消费约定,退还会员卡中应享待遇现金。但该店以“及时通知,适时消费”为由,拒绝退还会员卡中现金。 

最后,争议发展成争执,进而演化为纠纷。227日,20多名市民来到市消费者协会城区分会,对自己受到的消费侵权行为进行投诉。

最终,经过市消费者协会城区分会调解,双方最成和解方案:经营者退还消费者未消费现金,原赠送消费部分在商场指定经营者处消费。

虽然这一消费纠纷在消费者协会的调解下得以圆满解决,但这并不是一个个例,许多市民也因预存卡问题遭受过不小的损失。在此,希望市民能理性消费,不要因一时优惠而在各种会员预存卡中预存大量现金,同时也希望各商家能引以为戒,遵守承诺,诚信经营。

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