迁安信息港消息：11月18日上午，小编接到市民反映称，香巴拉家园业主“维权”，两辆警车赶到现场维持秩序。接到消息后，小编立即赶往现场。

业主：服务不到位  收费不合理

在香巴拉家园南门，小编看到两辆警车已赶到现场，一辆私家车停在门口内侧，据小区保安人员讲述，业主因不满物业服务和收费标准，将车停在了门口。

在小区门口的警卫处，小编看到了对峙的业主和物业人员，几位民警正在现场维持秩序。

“物业费2.5元/平，在迁安基本算是最高的，收费是高了，服务标准呢？”小区的业主称，虽然小区的物业费很高，但服务却没有达到相应的标准，“楼道灰尘那么厚一层，”业主认为，物业服务水平与现在的收费标准并不匹配。

“不但物业费高，现在还收起了停车费”，据业主反映，自今年秋天开始，物业对未在小区办理停车位的车辆实行计时收费，未办理停车位的车辆进入小区，停车半小时以内免费，超出半小时按实际停车时间收费，每小时1元，24小时最高收费15元，“中午回家吃饭，半小时肯定吃不完，进自己的小区，回自己的家吃趟饭，还需要交费”，对于此项收费，业主表示很不理解。

物业：认真执行服务标准 业主可以正当维权

对于业主反映的问题，小区物业人员也做出了回应和解释。

“小区服务标准虽然没有公示，但是我们是认真按照服务标准执行的”，物业经理称，清洁人员每天会按标准对小区内的卫生进行清洁，但因有些业主正在装修，可能会有些灰尘，物业经理表示，等到多数业主入住，将更严格的执行服务标准。

“至于对未办理停车位的车辆收取停车费，一方面是为了维护小区内的秩序，避免车辆在小区内乱停车，另一方面，也是为了维护已购买车位业主的利益，再有，也是出于对业主的安全考虑”，物业经理讲述，每辆车进入，都有系统核实信息或人工记录，对进出车辆进行核实，避免闲杂车辆进入。

对于业主不满物业费收费标准和对未办理停车位车辆进行计时收费的问题，物业经理表示，可以向房管局或通过法律程序，正当维权。

到场民警听取了双方的讲述，并进行劝解，最后，十几位业主先后离去。

本以为事情就此结束，11月19日，市民反映，香巴拉家园业主再次“维权”，并在小区门口拉起了白色横幅，警车再次赶到现场。双方是否有了最终协商结果，小编尚不知晓。

小编说：

11月18日，在业主和物业沟通的现场，物业经理说过的一句话给小编留下了深刻印象，物业经理说：“大家住在一起，就是一种缘分”。小编希望双方真的珍惜这一份情缘，换位思考，相互理解，积极沟通，妥善解决矛盾，共同打造一个舒心、和谐的生活环境。