创建国家文明城市有118项测评标准和省级文明城市90项测评标准、10项特色创建工作加分项目，这是指导我们完成好各项创建任务的行动纲领和工作指南，只有科学完成好材料申报、实地考察、问卷调查等创建任务，才能确保2016年度测评“小考”、2017年总评“大考”取得理想成绩。

材料申报要对题答题，确保全面准确无遗漏。全国文明城市含金量高、创建难度大、社会认可度最强，是一个城市最高的综合性荣誉，测评标准项目多、要求严，其中材料申报占测评分数的37.5%，比重最大，因此我市要抽调业务素质高、工作能力强的人员组成档案整理组，做好创建活动档案资料的留存工作。要认真分析测评标准，把握工作要点和档案资料要件，对题答题，不放过一项指标，不漏掉一个项目，不降低一丝标准，确保创城资料完整准确、真实可信。

实地考察要对标达标，力争完美展示无差错。文明城市测评实地考察点位共41类，要求按照实有点位数申报，随机抽查。考察点位覆盖城乡，点多面广，特别是暗访工作全方位、全覆盖，暗访对象可以包括市民、出租车司机等任何个体、行业，因此绝不能有一丝侥幸心理。日前，省文明城市创建暗访组对我市进行暗访，查看了主次干道、主要交通路口、背街小巷、公园景区、政务大厅、社区、宾馆饭店、集贸市场、商场超市、医院、室外公共厕所、公交车和站点、出租车等19类、41个文明城市测评实地考察点位，指出了我市创建文明城市存在的一些问题。特别需要指出的是，我们的问题绝不仅仅是暗访组指出的这些，还有很多未发现、亟待治理的问题，需要我们一步、一点的全面梳理和发现到位，做到有的放矢、针对性治理，确保公共秩序经得起“细评”、环境卫生经得起“细看”、窗口服务经得起“细挑”、基础设施经得起“细查”、市民素质经得起“细品”，完美展示魅力水城的文明形象。

问卷调查工作要认真准备，争取不丢分、得满分。全国文明城市测评调查问卷将对市民素质、政府职能部门和“窗口”服务质量、城市形象进行评价，耐心做好入户问卷调查的前期准备工作，提高市民对文明城市创建工作的知晓率、支持率，争取在这部分测评中得满分。同时，要集中精力抓好海绵城市、智慧城市、美丽乡村建设，力争多加分，放大创建优势。针对有些项目可能存在丢分的现象，要想赢得先机、争得主动，就需要有更多的加分项，才能够有效弥补，才能够确保取得第一名的既定目标。

文明城市创建工作，顺民意、得民心、惠民生。目前，我们已经进入了创建全国文明城市和省级文明城市的攻坚阶段，这对全市所有干部、每一位市民都是一次重大考验。各级各单位要迅速行动起来，挂图作战、勠 力同心，确保创建工作一役成功！