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新贴壁纸颜色不一让人烦，消协出手重装壁纸解争端
迁安信息港消息： 近日，小编从相关渠道获悉，迁安市消协成功协调解决一起因壁纸颜色不一引发的消费纠纷。
8月19日,市民何女士因装修需要，在万嘉国际家居建材城某装饰材料商店购买一款进口壁纸，并由商家负责施工，总价款10000元。20日商家进行现场施工，何女士发现贴在墙上的壁纸颜色深浅不一，存在质量问题，立即要求商家更换。更换后，仍然存在类似的问题，随后何女士多次找到商家，但都没有得到解决。于是何女士于9月5日拨通了12315进行投诉：要求商家履行三包尽快更换,如果无法履行承诺要求赔偿。
接到投诉电话后，消协工作人员立即到何女士家中调查了解情况。经调查，工作人员认为何女士的申诉情况属实，应该受到相关法律的保护。于是找到了商家，对双方进行了调解，经过耐心细致调解，最终商家同意自9月12日起为何女士全部更换新壁纸。自此，一起因壁纸颜色不一引发的纠纷得到了圆满的解决。
在日常消费中，消费者与商家出现纠纷是常有的事。一旦发生纠纷，双方都要积极沟通，尽早解决。尤其是商家，不能以不回应了事，诚实守信才是经营的长久之道。
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