夏官营镇认真贯彻落实全市重心下移“捉小鬼”、认真解决群众反感的“小鬼难搪”问题专项行动部署要求，结合机关作风整顿和“一问责八清理”专项行动，采取有力措施，扎实开展此项行动。

传达学习、教育提醒。该镇召开大会，传达学习全市重心下移“捉小鬼”、认真解决群众反感的“小鬼难搪”问题专项行动部署会议精神，下发镇《重心下移“捉小鬼”、认真解决群众反感的“小鬼难搪”问题专项行动实施方案》，并进行安排部署；针对十类不作为、乱作为违纪违规行为开展警示教育，针对重点岗位、重点人员重申制度和纪律要求。

大力宣传、营造氛围。该镇在全镇范围内高频次宣传专项行动、“小鬼”画像及举报方式;在便民服务中心及各所站统一树立告示牌，明确告知举报内容及途径，让各类“小鬼”无处遁形，成为过街老鼠人人喊打。

畅通渠道，拓展线索来源。该镇一是畅通举报渠道。充分利用信访办、举报电话、网络媒体等举报途径，进一步畅通线索反映渠道。严把举报线索质量关，引导群众举报做到有理有据、事实清楚，切实把损害群众利益问题反映出来。二是主动发现问题。开展明察暗访，主动出击，积极发现问题线索。

严格执纪，强化纪律审查。该镇一是建立快速反应队伍。成立“捉小鬼”快速行动组，确保对举报问题第一时间反应、第一时间进行查处。二是建立协作反应机制。坚持谁主管、谁负责，由纪检监察机关对举报问题线索进行梳理分流，第一时间通知主体责任部门，由责任部门组织人员迅速进入现场，掌握情况、固定证据。对违纪问题审查，坚持综合运用批评教育、诫勉谈话、组织处理、纪律处分等多种方式开展执纪问责，实现惩治少数与管住多数并重。