迁安信息港消息（编辑：王文涛）居民健康卡将集社保卡、新农合一卡通、医疗机构就诊卡于一身，记录一个人从生到死的所有医疗信息。据了解，我市作为河北省、唐山市医疗信息化试点单位，目前已发放居民健康卡60.6万张，基本达到人手一卡的目标。

虽然健康卡已经普及，但是作为新生事物，大多数市民对它的认知程度并不高，很多市民在健康卡的使用中会产生各种疑问，迁安信息港也常常收到市民对于健康卡的询问。为解答市民关心的健康卡问题，普及健康卡使用常识，小编与卫生和计划生育局信息中心进行了沟通，现将健康卡的相关信息整理如下：

1、城乡居民如何申请居民健康卡

居民到村居委会或者所辖卫生院城乡医保办事处登记并提交材料，再由办事处提交材料到卫计局，由卫计局将信息传递给中软智通（唐山）科技有限公司（以下简称中软）。一般制卡周期为3个月左右。健康卡由申请机构的工作人员发放到居民手中。

2、未领到居民健康卡怎么办

首先，居民到居民当地卫生院医保办事处查询是否已经存在卡号,如果有卡号代表居民健康卡已经制卡完成，可询问当地卫生院和村委会，还没找到，本人可携带身份证到中国银行迁安支行查找。

3、居民健康卡丢失后怎么办，到哪里去挂失

居民健康卡丢失后需要办理健康卡挂失。挂失期间，账户余额将冻结，也不能办理其他各项业务。银行账户挂失方法有临时挂失和正式挂失两种。

临时挂失可以拨打中国银行客服电话“95566”， 挂失有效期为五天，五天后不到银行办理正式挂失手续将自动解挂，解挂后居民健康卡内余额可以继续使用。 

正式挂失必须本人携带身份证到中国银行营业网点办理挂失手续，挂失期间您的银行账户余额冻结。补办新的居民健康卡后，原卡余额会自动转到补办的居民健康内。如果持卡人是未成年人，没有身份证，需要监护人持本人身份证与户口本办理挂失手续。

在发现居民健康卡丢失的第一时间，应立即分别拨打“95566”和“12320”进行挂失。

4、补办居民健康卡需要多长时间，补办的居民健康卡到哪里去领取

居民健康卡确认丢失后，需要持身份证到中国银行迁安支行营业厅申请补办银行卡手续。补办周期约3个月左右。居民健康卡制卡完成后，中国银行工作人员电话通知居民到指定地点领取居民健康卡。

5、居民补办健康卡是否收费

居民健康卡是计算机可识别的CPU卡。居民健康卡将集新农合一卡通、医疗机构就诊卡于一体，记录一个人从生到死的所有医疗信息，可以终生使用，制作成本高。确认丢失后补办健康卡是收费的，收费金额15元，敬请您和您的家人妥善保管好居民健康卡。

6、参保家庭成员中有部分人没有居民健康卡如何领取医保金

如果参保居民就诊时，患者没有居民健康卡，则需要持家庭其他成员的居民健康卡到乡镇卫生院城乡医保办事处办理居民健康卡委托。委托后，医保补偿金将支付到指定的家庭成员的居民健康卡中。

7、当居民健康卡丢失后，是否还可以使用居民健康卡领取医保补偿金

如果居民健康卡丢失，并处于挂失或者补卡手续中，则不能使用居民健康卡领取医保补偿金，但补偿金不会不补作废。

如果在办理挂失和补卡手续前，医保补偿金已经支付到居民健康卡中，则居民健康卡解挂或者补卡后可以用居民健康卡领取补偿金。

如果在办理挂失和补卡手续前，医保补偿金没有支付到居民健康卡中，有两种解决方案：1、等待居民健康卡解挂或者补卡后，办理补偿金支付手续。2、到城乡居民医保办事处办理委托，将补偿金支付到指定家庭成员的居民健康卡中。

卫生和计划生育局信息中心：5357989

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