迁安信息港消息（编辑：李娜）2015年10月22日上午，家住迁安市凯源花苑小区7号楼2单元的王先生打来电话称，他家的地下室热力管道从3月2日查出漏水，当时热力维修人员做了临时处理，并承诺停暖后为王先生更换管道，然而今年的热力供暖也即将开始，这一承诺仍未兑现，更让王先生头疼的是，这事却成为了一个“无头案”！这究竟是怎么回事呢？

热力管道漏水，地下室被淹

据王先生反映，他家住迁安市凯源花苑小区7号楼2单元，于2015年3月2日到地下室取东西时发现，贴墙过的一条热力管道发生漏水，放在地下室的物品被水浸湿。当时就给热力公司客服打了电话，热力公司维修队也很快到了现场，对漏水管进行了临时处理，并承诺会更换管道，还到现场测量了尺寸。

但是等到供暖结束，王先生也没等来热力维修队。直到近期，王先生考虑到马上就要开始供暖试水了，决定再次联系热力公司。但是热力公司给出的答复，让王先生较为不满。

老小区的楼下热力管道出问题，该怎么办？

据王先生反映，“打了十几个电话，最后被转给一个姓李的经理，这位经理说‘有相关文件，地下室热力管道不是我们维修范围’”。经过再三辗转，王先生还是相当无奈。

小编从从事物管工作人员处了解到，“楼下热力管道确实不能直接找热力公司，需先联系本小区物业，该小区物业会联系开发商施工维修”。但是王先生的问题依旧没有解决，据了解，凯源花苑小区为老小区，所谓的物业也只有两三个人，还都是老人、妇女，开发商他们也无从找起了。

据王先生讲述，“这条漏水的热力管道贴地下室的墙壁，今年3月2日发现时，就是一个小洞，滴滴答答往下滴水，但是如果不维修，漏水情况只能越来越严重，若不及时修复，可能会影响整个单元或者整栋楼的供暖。”而地下热力管道维修的专业性让王先生直言，“我真的没有这个能力维修，并且确实也没有这个义务”。

前来维修的热力公司工作人员也表现的很积极，表示，“我们就是负责这一片区的，如果真的发展严重了，就更麻烦了”，但是对于为何至今管道仍未修复的原因，小编多方联系热力公司相关负责人，均被推诿，并未给出是否归热力公司负责的正面回答。

作为一个老小区，热力管道出现漏水情况，却无人负责，相关部门互相推诿，这让王先生觉得很无奈。看似不起眼的一个小洞，试水打压时可能将出现更为严重的情况，影响的可能不单单是王先生家的地下室。在此，小编希望相关部门能尽快关注此事，让漏水的热力管道尽快得到修复。