迁安信息港消息（编辑：王文涛）近日，有市民向迁安信息港反映，人人乐二楼的乖乖乐亲子园荒废，会员卡里的钱还不给退！

200元的卡打了水漂？

据市民高女士称，去年10月份左右，她在人人乐二楼乖乖乐亲子园为孩子办理了一张价值200元的会员卡，可以在亲子园里玩耍17次，由于孩子尚不足一周岁，加上平时工作较忙，高女士鲜少带着孩子来此处玩耍，累计到现在也不足三次。但是近日，有朋友告诉高女士，这个乖乖乐亲子园“荒”了，原来的亲子园承包公司走了，现在的亲子园无人打理。

闻讯高女士遂到亲子园进行查看，看到原本干净有趣的亲子园却变得“灰头土脸”，无人看管，充气的游乐设施堆在地上，地面上尘土厚厚的一层，空气不流通，这样的环境让高女士很是无奈，“这个亲子园的现状这么破败，谁还会带孩子来这里玩啊，又脏又臭的，不能恢复原来的环境，我们也不会再来了，会员卡里的钱谁给我们退？”

商场接管，对家长要求不受理

针对高女士反映的情况，小编到人人乐二楼进行查看，在二楼东侧区域，看到乖乖乐亲子园的玻璃上贴出告示：“因我司与二楼儿童乐园合同已经到期，自2015年7月9日起停止售卡。已办理的会员卡可继续使用。如在2015年7月9日后执意办卡的顾客后果自负，与人人乐无关！”

小编与人人乐商场取得联系，工作人员称现在的儿童乐园由商场直接管理，小编提出高女士对于卫生与设施的疑问以及退卡要求，工作人员解释说现阶段由商场负责儿童乐园的卫生以及设施维护，有些充气游乐设施现在已经损坏，正在等待维修。由于会员卡里的钱是由原承包公司收取，商场对顾客现在的退卡要求是不予受理的。

门可罗雀的游乐场何时恢复生气？

小编向工作人员询问现阶段儿童乐园的客流量，工作人员称周末时会有家长带孩子过来玩，据小编在人人乐商场所看到的，儿童区鲜有顾客，游乐园除了一名管理人员外更是别无他人，原本热闹的儿童乐园此时却是门可罗雀。

小编希望，商场的管理人员能够以对顾客负责的态度解决儿童游乐场的会员卡问题，修复游乐设施，保持游乐场整洁，别让本该欢乐热闹的儿童游乐园成为“荒”园。