市社保中心全面推进效能建设

编辑：迁安信息港 2013-07-08 14:09:33 1202阅读

<div class="Section0"> 今年以来，市社保中心以河北省人社系统开展的“效能提升年”活动为契机。进一步优化工作作风，提高工作效率，全面推进效能建设，推进经办服务更加优质、规范、高效。<o:p></o:p> 该中心以“优化玫务环境、完善工作机制、提升办事效能、改进服务作风”为目标，实施五项举措，为参保对象提供更为快捷、方便的服务。一是整顿工作作风。针对部分干部职工素质不高、作风不实、纪律散漫等问题．该中心开展了纪律作风整顿，严肃查处迟到早退、无故缺勤、扎堆聊天等问题。各业务窗口由科长负责督导工作人员遵守工作纪律，提高办事效率。中心领导每周轮流值班，负责检查日常考勤、工作纪律、效能建设等情况。二是完善管理制度。该中心进一步修订和完善了首问责任制、服务承诺制、限时办结制、AB岗工作制等机关效能制度，落实到各职能科室和负责人，确保各项工作有章可循、周密高效。将制度落实情况与年度评先选优工作挂钩，建立长效管理机制，规范工作行为，确保效能建设高标准开展。三是提升工作效率。该中心大力推行机关标准化建设，建立机关行为规范化标准，将管理职能和服务要求分解到岗、到人，细化、量化科室主任、具体承办人员的岗位职权，形成层级之间、岗位之间的责任链条。重新梳理和整合工作流程，精简环节，缩短业务流程，为群众提供高效服务。四是搞好效能投诉。该中心通过社保投诉电话、意见薄等形式随时接受服务对象的投诉监督，增加与醒务对象的互动，提高服务对象的满意度。对办事群众提出的意见和建议及时进行整改．对违反制度规定和不作为等行为造成严最后果的，严格追究当事人和科室负责人责任，下发通报进行批评并严格与绩效工资挂钩。五是加强扩面征缴。该中心积极应对当前经济形势对社会保险工作造成的影响，防漏保、续断保，力推社保扩面，确保今年民生工程各项指标的完成。截至目前，全市各险种参保920477人次，比2012年底新增参保8707人次，征缴各类社保基金5.44亿元。 <o:p></o:p> </div>

市社保中心全面推进效能建设

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