河北省肥乡县发挥离职干部的作用，通过离职干部会诊信访疑难案件制度，解决了一批信访积案。

　　针对经济快速发展中一些新的矛盾不断出现的情况，肥乡县委审时度势，决定起用政治素质硬、业务能力强、协调水平高、群众声望好的离职干部参与信访化解工作。首批11名曾任乡科级主要领导岗位的干部，8月初入选疑难信访案件“会诊”小组。这批干部因年龄原因，不再担任领导职务，但因长期在一线岗位，有着丰富的基层实践经验。

　　离职干部在县委信访联席会的直接领导下，每天集中办公，参与信访接待，专题研讨40余件疑难信访积案，并深入到涉案乡镇和单位查阅相关档案和资料，与信访人面对面接触，每周五定期向县联席会报告化解情况，提出化解意见。

　　由于离职干部已不再是原来的“官”，与信访群众打交道时容易拉近距离，再加上他们与信访人的亲情、乡情与感情这些“特殊因素”，化解疑难信访案件，可以起到事半功倍的效果。县教育系统一位军转人员反映落实档案工资问题十年未果，提交到“会诊”小组后，曾在教育局任局长的离职干部与小组成员一起探讨其政策因素、现实情况后，很快拿出解决方案。信访人心服口服，与信访部门签订了息诉罢访协议。元固乡一位村民，反映其计划生育后遗症、儿子和儿媳工作安置等问题，经多方核实，反映问题属无理诉求。离职干部通过多层亲属、朋友做工作，终于化解了这起上访。

　　据介绍，利用离职干部维稳化访近一个月，这个县已有11起积案实现息诉罢访。县委书记宋仁堂说：“起用离职干部参与维稳化访，是在现有体制下实现维护稳定的一个有益尝试。”