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迁安市扣庄乡认真做好信访信息工作

迁安市扣庄乡认真做好信访信息工作

编辑：迁安信息港   2012-08-01 08:56:44 701阅读

    由于信访信息来源渠道多而杂，信息内容粗，扣庄乡努力在信访信息的质量上做文章、搞突破，提高信访信息的真实性和可查性，对潜在和明显性问题早预警、早预防、早化解，增强工作的针对性和主动性，起到积极作用。　　<br />     一、畅通信息渠道 构建信访信息平台　　<br />     加强信访信息网络建设，以乡纪检办为依托，建立和完善纵向和横向的信访信息网络体系，纵向体系是乡村两级信访信息管理工作，横向的体系是乡机关内部的职能科室间信息沟通网络，各个信访信息责任单位根据各自的实际，及时捕捉有价值的信息，并对已掌握的信息进行梳理归类。在村支部设立村纪检委员，业务直接受乡纪委的领导，把信息网向村级延伸，保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防，同时优化信访举报环境，积极创造条件，方便信访群众举报。<br />     二、准确处理信访信息，把握信息机遇　　<br />     细排查细化解，对搜索到信访信息认真筛选，做定量和定性分析，做到苗头性隐患不放过，紧急事件不放过，热点难点不放过，重大案件线索不放过。对问题重大、线索具体的信访信息，确定专人主查，领导包案，能化解则化解，能立案则立案，做到查准问题，找准症结，保证稳定。对信访信息量多，群众反映强烈的问题，由职能部门组成调查组深入一线，做到任务明确，分工具体，责任到人，努力做到排查一起、化解一起。<br />     三、综合运用信息，维护社会和谐 <br />     综合运用信访信息是保证信息举报工作质量的关键，统筹兼顾，完善机制。第一实施反馈，对受理、办理、办结信访件对信访人进行反馈，对一些重大、有影响的信访案件，一方面回报信访人，向其反馈案件调查过程及处理结果，争取其认可和支持，另一方面又要回访问题责任人，讲解相关纪律条规，了解责任人情绪状态，掌握工作情况，通过优化举报环境，鼓励、引导群众积极举报，畅通信访渠道，拓宽信息来源，及时传递信息，围绕改革、发展、稳定的大局，发挥好信访信息作用。　<br />
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