迁安市地税局从三方面入手深化税收服务

编辑：迁安信息港 2012-07-31 15:16:18 623阅读

一是加强组织领导。一把手亲自部署纳税服务工作，其他班子成员根据工作分工，着力抓好办税服务厅、税务网站等各个方面的建设与管理，认真落实各项工作任务。二是健全纳税服务制度。制订完善的纳税服务制度规范，明确各部门的纳税服务业务流程和考核办法，形成完善的纳税服务制度体系；鼓励各单位结合实际创新服务手段和服务措施，定期总结和交流经验，不断优化纳税服务工作制度；加强与国税部门的涉税信息共享，充分利用现有信息资源，简化办税手续、减轻纳税人负担；在行政服务中心与国税局联合办证，为纳税人提供一窗式服务。三是完善办税服务措施。实行全市集中征收，推行办税业务标准化作业，将办税大厅划分，便于纳税人“按需进区”；启用智能叫号服务系统，为纳税人提供随机有序服务；安装服务质量评价器，纳税人对工作人员的服务质量可以当场评价档次；实行办税大厅征收人员绩效考核管理，按月进行百分考核；设置纳税人办税服务平台和自助办税服务终端，纳税人可通过办税平台和自助终端进行税费的申报与缴纳、代开发票及凭证打印、停复业申请等各项涉税业务的自助办理，从而实现了涉税事项的多元化处理。

迁安市地税局从三方面入手深化税收服务

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