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唐山民政局审批服务处获殊荣
市民政局审批服务处获殊荣
环渤海新闻网消息 近日，民政部下发表彰决定，命名唐山市民政局审批服务处为全国民政系统满意窗口单位和行风建设示范单位，全市民政系统仅此一家。
市民政局行政审批服务处是重要的民生服务窗口，承担着对全市性社会团体、民办非企业单位和跨地区性社会团体、民办非企业单位的登记等10多项服务业务。该处自2009年组建并进驻市行政审批服务中心以来，始终坚持把优化发展环境、提高民政形象作为第一要务，把服务对象满意作为评价工作质量的唯一标准，严格落实首问负责制、服务承诺制、一次告知制、限时办结制和超时默许制，提升业务能力和服务水平。
为方便服务对象，提高服务质量和效率，该处编印了《唐山市社会团体登记服务指南》和《民办非企业单位登记服务指南》，并结合实际，积极开展特色便民服务，开设了“视频咨询” “网上咨询”“网上预审”服务路径，以满足服务对象通过互联网直接与窗口工作人员进行音视频或文字交流的需求，对申报材料进行网上预审，减少服务对象往返次数，提高办事效率。
(刘国祥)
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