迁安市太平庄供电所利用“作息时间差”轮换表计深化优质服务

编辑：迁安信息港 2012-07-10 16:27:15 855阅读

太平庄供电所为了进一步树立基层供电窗口形象，提升优质服务水平，努力在深化“始于客户需求，终于客户满意”上做文章。该所在深入客户走访时了解到营销班更换表计、CT时停电，给用户在生产和正常用电带来一些影响，为尽量不影响客户的正常生产用电，所内经过深入研究，制定出打“作息时间差”的工作方法，即利用早起5：30分以前用电低谷和企业用户检修时安排工作，尽量减少工作停电给企业用户和群众带来的不便。每个月的1日，该所都在把本月需要更换的表计、CT的用户统计造表，然后下到每个用户进行协商，根据每个企业用户检修时间安排，再重新制定出工作时间。针对农村混用任务，把时间安排到早晨5：30分以前，这个时间大部分村民还在睡梦中，感觉不到工作停电。为适应工作需要，供电所职工调整作息时间，“苦了我一个、幸福千万家”，为企业和百姓减少了生产生活停电，同时也提高了售电量，加强了与客户的融洽关系，用热情、真情、真心赢得了广大用电客户的一致好评。<br /> <br />

迁安市太平庄供电所利用“作息时间差”轮换表计深化优质服务

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