扣庄乡纪委接访“对症下药”显成效

扣庄乡纪委接访“对症下药”显成效

编辑：迁安信息港 2012-06-02 10:52:07 942阅读

<span class="f14px"> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 32pt; line-height: 30pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly"><span style="font-size: 16pt; color: black; font-family: 仿宋_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体">扣庄乡纪委实行领导月接访制度，并在接待质量上下功夫，使上访群众从心里感到党和政府对群众的关心和爱护。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 32.15pt; line-height: 30pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="font-size: 16pt; color: black; font-family: 楷体_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体">一是“热心”接访。</span></b><span style="font-size: 16pt; color: black; font-family: 仿宋_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体">针对上访人一般顾虑较多、情绪波动较大的实际，我们采取“零距离”接访的方式，站在上访者的角度考虑问题，每当有群众反映问题时，用一个笑脸、一杯热茶与来访人面对面交谈，用热心来熔化他们的焦躁情绪。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 32.15pt; line-height: 30pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="font-size: 16pt; color: black; font-family: 楷体_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体">二是“耐心”处访。</span></b><span style="font-size: 16pt; color: black; font-family: 仿宋_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体">对群众反映的问题，认真分析原因、及时研究对策，尽量当场给予上访人一个解决问题的方法，当场不能解决的，一定向来访人解释说明原因，限期给予合理答复；对于无理取闹或要求过高的上访人，耐心细致地向他们讲政策、讲道理，使他们化解心中的疙瘩，逐渐意识到自己的要求严重脱离实际、不可能最终实现。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-indent: 32.15pt; line-height: 30pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="font-size: 16pt; color: black; font-family: 楷体_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体">三是“爱心”助访。</span></b><span style="font-size: 16pt; color: black; font-family: 仿宋_GB2312; mso-font-kerning: 0pt; mso-hansi-font-family: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体">对管辖受理范围内的信访问题，按规定做好相应的工作；对管辖受理范围外的信访问题，但上访人又确需帮助的，及时做好与相关部门的联系协调，尽己所能为上访人做好服务，特别对弱势群体提供更多的帮助。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p> </span>

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