唐山:路北地税三分局不断提升服务水平
路北地税三分局
以服务辖区经济为己任不断提升服务水平
环渤海新闻网消息(东明)唐山市路北区地税三分局牢固树立服务企业、优化发展环境的工作理念,各项工作连创新高。去年,荣获区级“创先争优先进单位”、市地税系统“地税文化建设先进单位”称号,实现税收1.1亿元,在市区基层管理分局中名列前茅。
新年伊始,他们以全市开展的“进一步解放思想、优化发展环境”活动为契机,结合自身实际规划定思路,确定了“人人是环境,事事是环境”的思路,克服轻宣传,重处罚,轻服务,重收费的管理错位思想,开展了主动服务,靠前服务,送税法上门活动。当地处市区边远地段的两家大酒店在开业之初遇到种种困难,经营举步维艰的情况下,他们不畏路途偏远,顶风冒雪不辞辛劳多次上门,有针对性地帮助企业解决一系列困难。
为了展示窗口服务单位良好形象,他们还组织了全员礼仪培训,将礼仪文化引入地税服务,既融洽了征纳关系,增进了税企和谐,也使自身的服务水平和税收指标登上新台阶。这局还为特困户提供全方位的帮扶服务,当知道常各庄的高某身患重病动了大手术,三口之家没有生活来源,又要供养孩子上大学,生活难以为继时,分局领导马上作出决定:帮助他们在逆境中站立起来,大家千方百计找项目、寻地点,最后终于在赖王庄帮他们开办了一家旅馆。之后分局领导又对他们施行了扶持政策,使这个贫困家庭迅速脱贫,走上致富道路。
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