迁安市消费者协会城区消协分会成功调节一起出租轮滑鞋致骨折纠纷
迁安信息港消息 近日,迁安市消费者协会城区消协分会充分行使权力职能,发挥其协调职能,成功调节一起因租轮滑鞋致骨折纠纷案。经调解,受害人的合法权益得到了充分的保障,获赔医疗费用500元,发挥了消协的职责作用。
2011年8月1日下午,迁安孙女士来到城区消协分会,投诉人民广场某俱乐部。据该女士称,2011年7月31日晚,其孩子在该俱乐部租一双轮滑鞋,由于轮滑鞋无刹车等安全措施,孩子在转弯处不慎摔伤,致手臂双侧骨折。店主及服务员在知情的情况下既没有采取任何行动,也没通知孩子家长,孩子回家后家长才得知情况。孙女士于当晚23点30分左右到该俱乐部与店主协商,店主拒绝孙女士要求其一起陪同小孩去医院治疗和支付相关费用。次日,孙女士来到消协分会进行投诉,要求该俱乐部赔偿相关费用,维护自身合法权益。
消协分会工作人员得知情况后,立即与该俱乐部取得联系,做起了耐心细致的讲解调解工作,并多次到经营现场解决纠纷。几经调解后,双方最终达成一致意见,该俱乐部一次性赔偿孙女士孩子医疗费500元。
稿件来源:环渤海新闻网 编辑:迁安信息港
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