昨日上午，记者拨打该手机号，该手机欠费停机，拨打022-60523***几次均无人接听，接近上午11时，有一个操南方口音的女士接听了电话，她表示不太清楚为什么会发生金额未少却收到扣除金额短信，她希望记者留下姓名，她可以帮助查询。

昨日记者拨通了95533客服电话，客服电话接线人员通过查询，表示上述短信提到的客服电话并不是银行内部电话号，银行有关通知客户的相关信息都是通过95533客服电话发送短信等，不可能通过手机发短信通知。“收到这样的短信请不要主动联系对方留下的电话号码，以免遭遇诈骗。要尽快与银行取得联系进行具体核实。有必要可以向通信运营商对该号码屏蔽。”该客服人员说。

据唐山一家银行专业人士介绍，各行客户均有过此种情况的反映。该人士提醒，一旦收到这样的短信，不要回复，尽快到开户行进行个人账户查询。各家银行都有统一的客服电话，不要随意回复任何个人短信,“切忌透露个人信息，以免造成不必要的损失。”